Eu recomendo o livro "WAITRESS: Atendendo com Prazer" de Clara Hollingsworth. A autora propõe uma abordagem inovadora para o serviço de garçom, que é diferente de qualquer outra que eu já tenha lido. Ela descreve, de forma detalhada e divertida, os desafios e as recompensas de servir aos clientes. Ela aborda os seguintes principais temas: atendimento ao cliente, serviço de mesa, segurança alimentar, rotinas diárias e gerenciamento do tempo.
O livro é escrito em um estilo narrativo que torna a leitura fácil e interessante. A autora se apoia em anedotas divertidas e histórias pessoais para explicar os conceitos. Ela também oferece sugestões práticas para ajudar os garçons a melhorar seu serviço, o que torna o livro um guia útil para quem está começando ou já atua no mercado há algum tempo.
Além disso, Clara fornece informações sobre como criar um ambiente de trabalho seguro e saudável. Ela oferece conselhos sobre como lidar com clientes desagradáveis, lidar com situações de emergência e como encontrar ajuda extra se necessário.
Eu recomendaria “WAITRESS: Atendendo com Prazer” para qualquer pessoa que deseje aprender mais sobre o serviço de garçom. É um guia completo e abrangente que não só ensina os fundamentos, mas também oferece conselhos úteis sobre como melhorar o seu serviço e se tornar um verdadeiro profissional.
As belas Luana e Victoria decidem trabalhar em um restaurante onde devem servir e atender aos clientes vestindo apenas calcinha, sutiã e salto alto. Entre sentimentos de prazer, vergonha e humilhação, elas acabam por se envolver com os clientes.
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Autor: CLARA HOLLINGSWORTH
