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O livro contém orientações eficazes para todos os estágios de desenvolvimento de um negócio de varejo. Oferece também diretrizes para gerir eficazmente as operações varejistas, aproveitar ao máximo as ferramentas de tecnologia e usar os dados para tomar decisões informadas. Os temas também incluem os principais fatores de sucesso para os novos negócios do varejo, como a seleção de uma localização viável, o treinamento de funcionários, o marketing e a promoção de vendas eficazes. O livro também oferece informações sobre as estratégias e as melhores práticas de varejo e como integrar tecnologias de vanguarda para maximizar o valor dos negócios.
Além disso, o livro aborda o assunto de como usar a tecnologia para melhorar a eficiência do varejo e a experiência do cliente. Ele aborda tópicos como Big Data e análise de dados, aplicativos móveis, comércio eletrônico, e muito mais. É uma ótima maneira de obter conhecimentos sobre como usar tecnologia para melhorar o funcionamento do varejo.
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Informação é o novo petróleo, mas na forma bruta é de pouca utilidade para as empresas. Foi -se o tempo em que o ‘feeling’ do dono ditava as estratégias de uma empresa, hoje para atingir os resultados almejados e ter uma gestão consistente é preciso algo mais, isto é o que aponta este terceiro livro de Fátima Merlin. A dinâmica do mercado, a tecnologia e a abundância de informação dão um novo tom à gestão das empresas, principalmente as varejistas. Selecionar, refinar os dados que chegam e transformá-los em ação são práticas incorporadas às gestões de vanguarda e que têm obtido os melhores resultados. Em sua obra, a especialista em varejo, Fátima Merlin, conduz o leitor ao mundo das informações, mas principalmente ao das áreas de inteligência, de análise. De forma objetiva, ela mostra como é possível mudar a cultura da empresa e tomar decisões orientadas por dados. Para tal, não só apresenta os principais indicadores de cada área e como obtê-los, mas traz o passo a passo sobre como incorporar a prática em uma organização, por meio do case do “Supermercado Tudo de bom”, baseado em fatos reais, que permeia toda a sua obra. Para Eduardo Terra, presidente da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), que assina o prefácio, o livro aborda duas questões cruciais e desafiadoras: a cultural e a tecnológica, e ressalta que "Varejo Conectado – Decisões Orientadas por Dados contribuirá muito para uma nova visão nas corporações.Leia mais
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Autor: Fatima Merlin
