Eu recomendo o livro "VA – Turismo e Informação : Como ser indispensável" de Vinicius Arruda para todos aqueles que trabalham no setor de turismo. O livro traz informações essenciais sobre como ser indispensável para se tornar um profissional de turismo de sucesso. Ele aborda as principais tendências do turismo, as principais ferramentas de mídia social e como usá-las, os melhores métodos para interagir com os passageiros e os passos necessários para criar uma presença online. Além disso, o livro também contém conselhos e dicas sobre como promover o seu negócio de turismo, como criar um marketing de conteúdo eficaz, como se destacar na indústria do turismo e como criar um serviço de atendimento ao cliente de qualidade. O livro também contém detalhes sobre as melhores práticas de gerenciamento de atividades de turismo, como analisar relatórios de tráfego, rastrear níveis de satisfação da clientela e melhorar a experiência do cliente ao longo do tempo.
No geral, o livro VA – Turismo e Informação : Como ser indispensável de Vinicius Arruda é uma excelente fonte de conhecimento para todos aqueles que procuram aperfeiçoar suas habilidades em turismo. As informações são extremamente úteis para ajudar os profissionais do setor a entender como construir um serviço de qualidade e destacar-se da concorrência. É uma obra imperdível para todos aqueles que trabalham no setor de turismo e querem se destacar.
Nesta edição direcionamos nossa atenção para os profissionais do turismo, especificamente os Agentes de Viagens. Lidar com o público confuso e com tantas incertezas que tomaram o turista durante essa pandemia é, sem dúvida, um desafio que esses profissionais precisam saber como encarar e assim serem indispensáveis.
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Autor: Vinicius Arruda
