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O livro também discute o poder da motivação, como identificar satisfação de clientes e como gerenciar problemas. Além disso, ele destaca a importância de um ambiente de trabalho saudável, como criar relacionamentos positivos com clientes e aumentar a produtividade. O autor também aborda como lidar com o stress e a falta de motivação e orientações para desenvolver habilidades e competências que podem ajudar no desenvolvimento profissional.
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Essa é uma fábula inspiradora que conta a história de Jim um vendedor desmotivado que durante umas férias em Londres conhece um homem que lhe indica um artista de rua como fonte de inspiração. Atormentado por um desempenho mediano em suas vendas na volta ao trabalho Jim decide ir ao encontro desse artista que lhe revela surpreendentes segredos sobre ética profissional e técnicas de vendas. Com uma narrativa envolvente e motivadora esse livro contém importantes conselhos que ajudarão os leitores a atingirem uma top performance.
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Autor: Stephen C Lundin
