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A Técnica dos 5 Porquês é uma ferramenta desenvolvida pelo Eng. Químico Taiichi Ohno, notório colaborador do sistema Toyota de produção. Nascido em Dalian na China, Ohno, construiu uma carreira de mais de 40 anos na Toyota Motors Company. Seus estudos influenciaram um modelo de produção pautado na alta produtividade. O seu método de análise e resolução de problemas até hoje surpreende pela simplicidade e eficácia, por isso, se tornou vastamente conhecido no meio empresarial.Esta ferramenta é capaz de identificar a causa-raiz de determinado problema a partir dos efeitos conhecidos. O método consiste no uso de uma sequência de questionamentos que ligam os pontos: causa e efeito.Leia mais
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