Review: "Silenciando a confiança: Confiança e familiaridade em infraestruturas de conhecimento de reengenharia"
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Silenciando a Confiança: Confiança e Familiaridade em Infraestruturas de Conhecimento de Reengenharia, de Raquel Souza Ramos, é um livro interessante que aborda a relação entre conhecimento, confiança e familiaridade. O livro fornece informações sobre como construir um ambiente de confiança e familiaridade, como lidar com as diferenças entre usuários, como lidar com as preocupações com a segurança e confidencialidade, e como a tecnologia pode ser usada para construir um espaço de trabalho colaborativo. De acordo com o livro, o conhecimento de um grupo de funcionários é um ativo importante e deve ser cultivado e mantido para que as organizações possam se beneficiar. O livro também aborda os desafios relativos à reengenharia de infraestruturas de conhecimento e como criar e manter um ambiente seguro para a troca de informações. Eu recomendo Silenciando a Confiança para aqueles que desejam se aprofundar nos assuntos relacionados a conhecimento, confiança e familiaridade. O livro oferece informações sobre como construir e manter um ambiente seguro para a troca de informações, além de abordar os desafios da reengenharia de infraestruturas de conhecimento. O livro também fornece informações sobre como lidar com as diferenças entre usuários, como lidar com preocupações de segurança e como usar tecnologia para criar um espaço de trabalho colaborativo. Para categorias profissionais que lidam com informação, como gerentes, administradores e técnicos, Silenciando a Confiança é uma leitura útil e informativa.
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