Silenciando a Confiança: Confiança e Familiaridade em Infraestruturas de Conhecimento de Reengenharia, de Raquel Souza Ramos, é um livro interessante que aborda a relação entre conhecimento, confiança e familiaridade. O livro fornece informações sobre como construir um ambiente de confiança e familiaridade, como lidar com as diferenças entre usuários, como lidar com as preocupações com a segurança e confidencialidade, e como a tecnologia pode ser usada para construir um espaço de trabalho colaborativo. De acordo com o livro, o conhecimento de um grupo de funcionários é um ativo importante e deve ser cultivado e mantido para que as organizações possam se beneficiar. O livro também aborda os desafios relativos à reengenharia de infraestruturas de conhecimento e como criar e manter um ambiente seguro para a troca de informações.
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Neste artigo, contamos a história dos esforços em curso, em diversas frentes, para construir repositórios de conhecimento digital (“bases do conhecimento”) para apoiar a pesquisa nas ciências da vida. Se for bem-sucedida, as bases de conhecimento farão parte de uma nova infraestrutura de conhecimento — capaz de facilitar modelos computacionais cada vez mais abrangentes e computacionais de sistemas biológicos. Tal infraestrutura, no entanto, representaria uma mudança marítima na gestão tecnológica e na manipulação de dados complexos, induzindo uma mudança geracional na forma como as perguntas são feitas e respondidas e os resultados publicados e circulados. Integrar tais bases de conhecimento no fluxo de trabalho diário do laboratório desestabiliza assim uma série de hábitos bem estabelecidos que os biólogos confiam para garantir a qualidade do conhecimento que produzem, avaliam, comunicam e exploram. Como a história que contamos aqui mostra, tal desestabilização introduz uma situação de desconhecimento, que carrega consigo riscos epistômicos. Ele deve provocar — para usar os termos de Niklas Luhmann — a questão da confiança: um reconhecimento compartilhado de que a confiabilidade das práticas de pesquisa está sendo arriscada, mas que tal risco vale a pena correr em vista do que pode ser ganho. E ainda assim, o problema da confiança está sendo inesperadamente silenciado. Como esse silenciamento surgiu, por que importa, e o que ainda pode ser feito forma o coração deste artigo.
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Autor: Raquel Souza Ramos
