Eu recomendo o livro "Serviços em turismo: guias / operadoras / agentes" da Senac Departamento nacional. É uma ótima ferramenta para compreender o mundo do turismo, desde a história, os serviços e as características desse setor. O livro aborda de forma abrangente as principais áreas de atuação dos profissionais envolvidos no turismo, como os guias, operadoras e agentes de viagem. Ele fornece conhecimentos fundamentais para entender as diferentes funções, responsabilidades, habilidades e competências necessárias para atuar no setor.
O livro também discute o contexto e as tendências do turismo, abordando as principais operações de turismo e transporte, bem como as normas, as leis e os procedimentos que regem essas áreas. O conteúdo é bem detalhado, permitindo que os leitores compreendam melhor os desafios e as oportunidades que o turismo oferece. Além disso, dá aos profissionais ajuda para desenvolver e aperfeiçoar as habilidades necessárias para se destacar no setor.
O livro "Serviços em turismo: guias / operadoras / agentes" é ideal para quem pretende se especializar em turismo ou para aqueles que querem aprender mais sobre o setor. É um guia completo e útil para todos aqueles que atuam ou pretendem atuar na área de turismo. Recomendo para aqueles que desejam conhecer mais sobre o turismo e que procuram se preparar para as oportunidades desse setor.
Voltado para os profissionais e alunos dos cursos de guias, operadores e agentes de viagem e demais profissionais dos serviços em turismo, esse livro analisa alguns fatores críticos de sucesso, tanto do destino turístico, como da atuação profissional. Apresenta ainda os mecanismos básicos de funcionamento do mercado de trabalho e um panorama das atividades cotidianas dos profissionais de turismo, com dicas, informações e orientações sobre serviço, mercado de trabalho e comunicação.
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