Eu recomendo este livro, "Se Você Não Consegue Medir... Talvez Você Não Deva: Reflexões Sobre Mensuração, Segurança, Indicadores e Metas" de Carsten Busch, para qualquer pessoa interessada em entender o processo de medição e mensuração de dados. O livro oferece uma abordagem única para o assunto, indo além do uso de indicadores e métricas, mas oferecendo uma visão geral muito abrangente das necessidades e usos de medição.
O livro aborda questões como o que é necessário medir, como medir, quem deve medir, como relacionar os resultados e como usar a medição para alcançar resultados bem sucedidos. Busch examina os usos da medição, incluindo monitoramento contínuo, direcionamento para metas e identificação de tendências. Ele oferece uma discussão profunda dos fatores que devem ser considerados ao selecionar indicadores e métricas, e discute como os resultados podem ser interpretados e usados para guiar decisões.
O livro é particularmente útil para aqueles que têm responsabilidade de projetar, implementar, monitorar e analisar indicadores e métricas. Oferece um guia prático para usar indicadores e métricas para aprimorar o desempenho operacional, além de oferecer insights para gerenciar riscos e otimizar a eficiência.
Em geral, este livro fornece uma base sólida para entender os fundamentos da medição, bem como como usar os resultados para melhorar processos, produtos e serviços. É de grande benefício para consultores, gerentes, profissionais de tecnologia e aprimorar habilidades de medição e mensuração. Portanto, recomendo fortemente este livro para aqueles que desejam melhorar seu conhecimento e habilidades na medição.
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Você dirige para o trabalho em uma bela manhã de segunda-feira. O velocímetro mostra uma velocidade constante abaixo de 50 km / h. No rádio, o locutor fala sobre os números do desemprego, o número de vítimas de um terremoto no sudeste da Ásia e que o Dow Jones caiu alguns pontos. Ao entrar no portão de sua empresa, você passa por uma placa que orgulhosamente anuncia que hoje é o 314º dia desde a última Lesão com Perda de Tempo. No corredor, você vê o quadro LEAN Kanban que mostra, entre outras coisas, números de produção e estatísticas de licenças médicas. Às 8h30, todos devem se reunir ao redor do quadro e discutir o que é apresentado ali. No elevador até o seu andar, você verifica rapidamente o que aconteceu no Linkedin. Você está satisfeito em ver o número de “curtidas” que sua última postagem gerou. Você caminha até sua mesa, onde vê uma pilha de papéis. No topo está uma cópia do mais novo Balanced Scorecard (indicadores balanceados de desempenho) que a secretária de seu chefe deve ter deixado lá, sexta-feira à tarde. Enquanto toma seu primeiro café do dia, você verifica sua agenda e é lembrado da avaliação de desempenho anual às 10 horas.Até agora, você não fez nenhum trabalho real, mas já foi confrontado com uma massa de números, medidas e métricas. Eles estão ao nosso redor o tempo todo. Mas por que? Eles ajudam? Como lidar com eles? Este pequeno livro pretende ajudá-lo a pensar sobre eles de maneiras diferentes, talvez melhores, e a lidar melhor com eles.Trinta capítulos bastante compactos oferecem uma visão crítica sobre medição, indicadores, métricas, metas e estatísticas dentro de um contexto de segurança. O livro também tenta oferecer algumas sugestões úteis e práticas para abordagens diferentes (possivelmente até melhores), ou pelo menos maneiras diferentes de pensar sobre esses assuntos.Carsten Busch é também autor do livroLeia mais
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Autor: Carsten Busch
