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O livro também ajuda os leitores a entender a importância da gestão da reputação empresarial, assim como o impacto que a reputação tem tanto na imagem da empresa como nos seus resultados financeiros. O autor dá exemplos e casos reais de empresas que tiveram sucesso ao gerenciar sua reputação de forma eficaz e descreve as principais etapas para alcançar a gestão de reputação.
O livro se destina principalmente a gerentes, diretores e profissionais que trabalham com gestão de confiança e reputação. Se você estiver interessado em melhorar a imagem e a reputação da sua empresa ou em obter algumas dicas sobre como fazer isso, então esse livro é para você. A abordagem holística e aplicada do autor torna o livro ideal para quem procura obter uma compreensão aprofundada do assunto.
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Esta obra, fruto de um estudo, reescrito de forma objetiva e mais condensada, traz uma nova perspectiva sobre um dos temas mais atuais e importantes para indivíduos e organizações nos dias atuais, apresentando uma discussão que insere as virtudes humanas no termo reputação e apresenta as interpretações das suas vertentes sob o prisma do indivíduo e suas experiências cotidianas no mundo atual.Apresenta o conflito crescente entre as práticas e interpretações das organizações, atoras do universo capitalista cognitivo contemporâneo e as dos sujeitos individuais, em grupo, manifestadas em suas relações colaborativas no espaço social, digital e virtual, das interações humanas no mundo atual.Ilustra o contexto de transição contemporâneo, a liquefação do sentido de existir, na noção de valor e os novos paradigmas envolvidos e que transformam reputação em um inestimável ativo e instrumento de disputa entre o social e o organizacional contemporâneo.Apresenta indicadores e a proposta de um modelo de gestão integrador virtuoso a partir das interpretações que sintonizam e possibilitam a mediação do conflito entre o interno organizacional e as demandas interpretativas externas do ambiente social e dos sujeitos coletivos em colaboração e interação cada dia mais virtualizada.
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