Review: "Preço E Atendimento"
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Este livro Preço e Atendimento é uma obra de grande valor para qualquer negócio. A autora, Glória W. De Oliveira Souza, aproxima os leitores às mais modernas técnicas de atendimento, marketing de relacionamento, preços estratégicos e vendas. É uma referência obrigatória para quem deseja obter resultados eficazes, aprimorar as habilidades de gestão de negócios e, consequentemente, elevar a competitividade de sua empresa.
A obra é dividida em 6 capítulos, abrindo o debate sobre preços estratégicos, aplicação de técnicas e tecnologias para otimizar o atendimento às necessidades dos clientes, análise de lucratividade e outros fatores importantes para o desenvolvimento de um negócio. Os exemplos práticos apresentados ajudam os leitores a compreender a realidade do mercado, além de oferecer estratégias concretas para aplicar na prática os conhecimentos adquiridos no livro.
Recomendo Preço e Atendimento como uma ótima leitura para quem deseja aprimorar seus conhecimentos sobre gerenciamento de negócios. A obra contribui para o desenvolvimento das habilidades empreendedoras e oferece o necessário para aperfeiçoar o atendimento ao cliente, tornando a empresa mais competitiva no mercado.
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