Eu recomendo o livro Planejamento em Comunicação Interna e Endomarketing: Integrando teoria e prática, escrito por Arnaud Mattoso, para quem está interessado em aprender mais sobre comunicação interna e endomarketing.
O livro fornece uma abordagem holística para o planejamento estratégico e operacional das práticas de comunicação interna e endomarketing. Ele oferece uma visão clara e aprofundada dos principais elementos relacionados ao planejamento do processo de comunicação e endomarketing dentro de uma empresa. O autor destaca a importância de se ter um plano de comunicação interna bem estruturado, de modo a proporcionar aos funcionários uma maior conexão entre as atividades, serviços e produtos da organização.
Ao longo do livro, ele também aborda as principais tendências da comunicação interna e endomarketing, fornecendo exemplos de como as empresas estão adaptando suas estratégias de comunicação para acompanhar essas mudanças. Além disso, o autor proporciona uma série de ferramentas e técnicas fundamentais para ajudar a orientar o processo de planejamento, como análise de informações, estudos de mercado, pesquisas de satisfação do cliente, e muito mais.
Esse livro é uma leitura obrigatória para qualquer um que esteja interessado em entender melhor as práticas de comunicação interna e endomarketing e como elas se relacionam com a estratégia de negócio. É uma ótima fonte de informações sobre como as empresas podem aprimorar suas estratégias de comunicação interna para melhorar a percepção dos seus funcionários e, ao mesmo tempo, impulsionar as vendas. Se você estiver procurando aprender mais sobre comunicação interna e endomarketing, não hesite em adquirir esse livro.
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Este livro paradidático traz orientações pedagógicas e teóricas para o entendimento de técnicas aplicáveis da Comunicação Interna e do Endomarketing nas organizações. Usei este conteúdo por onze anos em aulas do curso de Graduação em Administração na Faculdade José Lacerda Filho de Ciências Sociais em Ipojuca/PE. Também o usei num módulo de pós-graduação na Facotur, em Olinda/PE. Fiz um compilado do que julguei mais relevante e acrescentei outros itens. É indicado para quem cursa Administração, R.H., empreendedores e afins. Espero que a obra atenda às suas expectativas e possa colaborar com novos conhecimentos.
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Autor: ARNAUD MATTOSO
