Review: "O SERVIÇO PÚBLICO TÁ MUITO CRINGE?: Uma reflexão sobre como um novo perfil de líderes e servidores pode modernizar o país e gerar economia para o Estado"
Recomendo o livro "O Serviço Público Tá Muito Cringe?: Uma reflexão sobre como um novo perfil de líderes e servidores pode modernizar o país e gerar economia para o Estado", escrito por Patricia Baldez. O livro fornece uma análise profunda e aprofundada das ineficiências dos serviços públicos, e desafia os principais atores do setor a buscarem soluções para modernizar as instituições, reestruturar as atividades ali desenvolvidas e gerar maior economia para o Estado.
Vários exemplos práticos são dados para demonstrar como os serviços públicos e os seus servidores podem ser otimizados com o intuito de gerar mais resultados. Por meio de seu estudo, Patricia Baldez mostra que o sucesso de um serviço público passa pela capacitação dos servidores, a reformulação dos processos existentes, a adoção de tecnologia e a adesão a certos princípios. Ela também destaca a importância de mensurar os resultados para verificar se as mudanças estão funcionando.
É uma excelente leitura para aqueles que desejam compreender melhor o papel do serviço público, suas limitações e o potencial para melhorias. Com seu estilo claro e conciso, Patricia Baldez mostra como implementar mudanças eficazes para modernizar os serviços públicos no Brasil. É uma leitura obrigatória para qualquer pessoa interessada em melhorar o serviço público e gerar economia para o Estado.
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O cidadãos estão cada vez mais carentes de serviços públicos básicos, mas o Estado precisa economizar. Como fechar esta conta?Este livro é um compilado de boas ideias sobre como aumentar a qualidade dos serviços prestados à população, sem aumentar custos, com a gestão eficiente do maior recurso que a Administração Pública tem: o talento de seus servidores.Temas como o choque geracional inerente à permanência por mais tempo em atividade dos antigos servidores versus a chegada da geração Y na repartição (com seu grande anseio por propósito), o trabalho remoto ou híbrido, as ferramentas de automação de análises de dados, as forças-tarefas e a gestão de projetos ágeis, os laboratórios de inovação e as escolas de governo, as necessárias capacidades gerenciais do futuro, entre outros são apresentados com uma linguagem simples, acessível e muito didática.Um livro para todos aqueles que são ou desejam ser servidores públicos, não apenas em busca de estabilidade pessoal, mas também imbuídos da intenção de colaborar com o avanço do País.Um ótimo primeiro passo para quem intenciona liderar o caminho do serviço público brasileiro à excelência.Leia mais
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Autor: Patricia Baldez
