Eu recomendo o livro "O Poder da Empatia: Comunicação e Marketing Cultural em Cenários de Negócios" de Ana Paula A. Miranda. É uma leitura envolvente, que nos permite entender melhor a forma como os negócios devem ser conduzidos com foco na empatia e na construção de relações. O livro fornece uma grande variedade de estratégias, ferramentas e técnicas que os leitores podem usar para se tornarem mais bem-sucedidos na criação de relacionamentos com clientes e parceiros de negócios.
O livro de Ana Paula A. Miranda aplica a empatia ao âmbito das relações comerciais e destaca o quanto é importante conhecer o comportamento emocional e cultural dos clientes. Ela explica que, ao se relacionar com os outros, é importante conhecer e compreender suas necessidades, motivações e preferências. Este livro também aborda como a empatia pode ajudar as empresas a criar relacionamentos mais fortes com seus clientes e como a empatia pode ser usada como uma ferramenta de marketing.
Outro tópico abordado no livro é sobre como a empatia pode ajudar as empresas a criar relacionamentos com seus parceiros de negócios. Ela explica que a empatia é essencial para as relações entre parceiros de negócios e que é importante entender seus pontos de vista e interesses. Além disso, o livro descreve estratégias e técnicas para melhorar e desenvolver esses relacionamentos.
Este livro é uma excelente leitura para aqueles que buscam conhecer as técnicas de marketing cultural e sua relação com a empatia e as relações comerciais. É um livro útil para aqueles que querem entender melhor como estabelecer relacionamentos com parceiros de negócios e como usar a empatia como uma ferramenta de marketing. Eu recomendo fortemente este livro para aqueles que buscam mais informações sobre como usar a empatia para criar relacionamentos comerciais mais fortes.
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Identidade, essencialismo estratégico e cultura popular a serviço da comunicação mercadológica de produtos, bens e serviços. O livro O poder da empatia: comunicação e marketing cultural em cenários de negócios convida o leitor a uma viagem fascinante ao Festival Folclórico de Parintins, no coração da Amazônia, onde empresas como a Coca-Cola procuram associar sua marca ao duelo centenário entre os bois-bumbás Garantido e Caprichoso com objetivo de estabelecer uma relação de afetividade com seu público consumidor. A análise desta busca das organizações para gerar envolvimento das comunidades com seus produtos e converter as manifestações culturais em objetos de negócio é feita pelo prisma da Folkcomunicação e do Folkmarketing, ambas teorias do campo da comunicação genuinamente brasileiras. Boa viagem!
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