Eu recomendo o livro “O Pensamento Lean na Saúde”, da Joint Commission Resources (JCR). O livro é um guia prático para a implementação de melhorias na saúde que permitem aos profissionais da saúde alcançar resultados melhores. Ele explica os princípios e práticas fundamentais do Lean, bem como a abordagem de seis etapas para a transformação de um sistema de saúde. Ele oferece orientações detalhadas sobre como aplicar as técnicas Lean para melhorar os processos de saúde, aumentar a satisfação do paciente e a qualidade dos resultados de saúde.
O livro aborda diversos tópicos, como a criação de fluxos de trabalho melhorados, a execução de melhorias baseadas em evidências, a cultura organizacional Lean, os princípios do design Lean, o uso do mapeamento de fluxo de valor, a gestão de projetos Lean e a implementação de soluções de tecnologia de informação. A abordagem Lean oferecida no livro também pode ser adaptada para diferentes áreas da saúde, desde salas de emergência até centros de tratamento e cirurgia.
O livro O Pensamento Lean na Saúde é uma excelente ferramenta para quem deseja melhorar os processos de saúde com a abordagem Lean. Oferece um modelo estruturado que pode ser aplicado de forma eficaz para a obtenção de melhores resultados de saúde. Recomendo fortemente este livro para qualquer profissional da área da saúde que deseje melhorar o seu sistema de saúde ou otimizar processos.
Aplicada originalmente na indústria automobilística pela Toyota, a metodologia do pensamento lean vem se instalando na assistência à saúde com bons resultados. Esta obra mostra as formas de incorporação do pensamento lean nesse setor tão primordial e complexo, trazendo, inclusive, estudos de casos práticos. Está voltada para todos que atuam em centros de saúde e estão comprometidos com a melhora do desempenho e a redução do desperdício, as premissas do pensamento lean.
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