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No geral, este livro oferece um guia completo sobre como usar o QFD para desenvolver produtos de alta qualidade. O autor fornece informações detalhadas sobre o processo de desenvolvimento, desde a definição dos objetivos até a implementação das melhorias. Ele também oferece orientação sobre como otimizar o uso do QFD para assegurar o sucesso do desenvolvimento. Além disso, o autor inclui vários estudos de caso para mostrar como o QFD foi usado para melhorar e evoluir os produtos. É uma leitura obrigatória para aqueles que desejam obter um conhecimento profundo sobre o assunto.
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Neste livro será mostrada a importância da aplicação do QFD no desenvolvimento de novos produtos. Iniciando com a apresentação da origem e história do QFD passando pela definição da visão de Qualidade focada na satisfação do cliente. A metodologia é apresentada de forma completa, mostrando como deve ser executada no desenvolvimento de um novo produto. Destaca se sua importância na análise do posicionamento atual de mercado e na definição dos requisitos de um novo produto que melhor atenda este mercado. É apresentado um estudo de caso com a aplicação de todas as etapas da metodologia, desde a análise do perfil de uso dos clientes finais, passando pela análise dos concorrentes, posicionamento dos produtos atuais e finalizando com a definição dos requisitos chave que serão foco para o desenvolvimento do novo produto, confirmando os benefícios da aplicação do QFD no desenvolvimento de novos produtos.Leia mais
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