Eu recomendo fortemente "O Outro Lado da Máscara: Como ser relevante na comunicação e no marketing em um mundo pos-pandemia" de Sulamita Mendes. É um livro absolutamente essencial para qualquer negócio que queira sobreviver e prosperar após a pandemia. Ajuda a responder perguntas como: como guiar e planejar um negócio para a recuperação? Como desenvolver comunicação e marketing relevantes e eficazes? O que pode ser feito para manter as pessoas motivadas e envolvidas?
O livro aborda o que as empresas devem fazer para se preparar para o que pode vir e quais são as principais tendências que elas precisam estar atentas. Ele explora como a pandemia mudou o comportamento das pessoas e como isso se manifestou em relação aos canais de comunicação e marketing, e como essas mudanças podem ser usadas para melhorar a relevância e eficácia das campanhas. Ele também toca em temas importantes como precificação, segmentação e monitoramento para ajudar as empresas a obterem resultados ótimos.
Sulamita Mendes discute também como as tecnologias digitais podem ser melhor integradas às estratégias de marketing e como o mundo pós-pandemia exigirá novas abordagens, como a criação de conteúdo autêntico e valioso para obter o envolvimento dos clientes. Apresenta também ferramentas para ajudar as empresas a otimizarem a resposta e obterem retornos mais rápidos.
Eu recomendo a leitura deste livro para qualquer pessoa que queira maximizar suas chances de sucesso nesse novo mundo. Ele oferece uma visão privilegiada sobre como os negócios devem se preparar e se posicionar para a era pós-pandemia. Ele fornece um guia para acompanhar os desenvolvimentos do mercado e também demonstrar como as empresas podem se adaptar a essa nova realidade.
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Este livro mostra quais os rumos de um caminho sem volta para a comunicação empresarial e o marketing, após a crise sanitária mundial da Covid-19. São sete amigos, e também referências profissionais do mercado, que sentiram na pele e em suas empresas a disrupção imposta pela pandemia nos negócios, nas lideranças e nas formas de comunicar e negociar.Resolveram não só compartilhar suas experiências, como analisar o que este momento mundial deixa para o futuro dos negócios empresariais, do marketing e da comunicação.O conteúdo dos capítulos foram tratados com profissionalismo e a responsabilidade de antever necessidades de mercado. O futuro da publicidade será como o presente, só que futurista; entre o velho e o novo, o que é “normal” no relacionamento com a imprensa; dicas de comunicação pessoal para plataformas digitais; novas lideranças para mais prevenção de crise de imagem; um novo tempo para o marketing digital e suas práticas sem gambiarras; multinacionais nos seus sites via chatbooth e os pequenos empreendedores no seu zapcommerce teclando 24 horas.. Enfim, foram escolhidos temas que não se prendem somente no âmbito digital, mas com uma visão ampla de possibilidades para a inovação e, por que não dizer, para a ousadia de experimentar ou rever conceitos e práticas. Quem sabe seja o momento de mudar seu plano de voo para o futuro!
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Autor: Sulamita Mendes
