Review: "O LIVRO SECRETO DA GESTÃO DE CONFLITOS: Obtenha Sucesso e Vantagens em Liderança, Aprendendo a Administrar Conflitos Interpessoais"

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Eu recomendo fortemente o livro "O Livro Secreto da Gestão de Conflitos" escrito por Andre L.D. Cunha. O livro aborda muitos aspectos importantes da liderança e ajuda os leitores a entender como lidar com conflitos interpessoais. O autor começa por explicar os fundamentos deste tópico e também oferece uma variedade de estratégias e técnicas práticas que podem ser usadas para resolver conflitos entre duas ou mais pessoas. As técnicas abordadas incluem medidas de prevenção e, quando necessário, abordagens de resolução. O autor também oferece conselhos e conhecimento prático sobre como lidar com conflitos, como resolver conflitos atrasados e como construir relacionamentos saudáveis. Além disso, o livro fornece informações valiosas sobre como desenvolver habilidades de liderança, como estabelecer metas claras e como ajudar os outros a alcançar seus objetivos. Esta obra também aborda algumas questões importantes relacionadas à gestão de conflitos que podem surgir em um ambiente de trabalho. Por exemplo, o autor discute como lidar com diferenças gerais entre as pessoas, como lidar com conflitos potencialmente explosivos e como lidar com situações estressantes. Em suma, este livro é excelente para aqueles que querem aprender a lidar com conflitos e desenvolver habilidades de liderança. É um guia completo e abrangente sobre a gestão de conflitos. É recomendado para qualquer um que esteja interessado em melhorar suas habilidades de liderança e gestão de conflitos interpessoais.

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Compreendi em muito pouco tempo que gerir pessoas envolvia administrar conflitos, estruturar trabalhos funcionais em equipe e observar a capacidade dos mesmos de interação, comunicação de problemas e união na busca de soluções. Logo me dei conta que não se tratava de algo de fácil gerenciamento ou manutenção. Exigia conhecimento específico das competências de cada um dos colaboradores, além de muito estudo e observação de comportamentos e formas colaborativas, assim como a busca continua pela geração de integração, implementação de técnicas para estreitar relacionamentos e pela redução de diferenças no ambiente de trabalho. Com as décadas de liderança em organizações multinacionais e nacionais, grandes, médias e pequenas, tive a oportunidade de encarar situações adversas e enumerei as melhores ações e formas de agir para atingir resultados positivos e saudáveis neste tema. Desejo uma ótima leitura e grande proveito!

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