Review: "O LIVRO SECRETO DA GESTÃO DE CONFLITOS: Obtenha Sucesso e Vantagens em Liderança, Aprendendo a Administrar Conflitos Interpessoais"
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Eu recomendo fortemente o livro "O Livro Secreto da Gestão de Conflitos" escrito por Andre L.D. Cunha. O livro aborda muitos aspectos importantes da liderança e ajuda os leitores a entender como lidar com conflitos interpessoais. O autor começa por explicar os fundamentos deste tópico e também oferece uma variedade de estratégias e técnicas práticas que podem ser usadas para resolver conflitos entre duas ou mais pessoas. As técnicas abordadas incluem medidas de prevenção e, quando necessário, abordagens de resolução. O autor também oferece conselhos e conhecimento prático sobre como lidar com conflitos, como resolver conflitos atrasados e como construir relacionamentos saudáveis. Além disso, o livro fornece informações valiosas sobre como desenvolver habilidades de liderança, como estabelecer metas claras e como ajudar os outros a alcançar seus objetivos. Esta obra também aborda algumas questões importantes relacionadas à gestão de conflitos que podem surgir em um ambiente de trabalho. Por exemplo, o autor discute como lidar com diferenças gerais entre as pessoas, como lidar com conflitos potencialmente explosivos e como lidar com situações estressantes. Em suma, este livro é excelente para aqueles que querem aprender a lidar com conflitos e desenvolver habilidades de liderança. É um guia completo e abrangente sobre a gestão de conflitos. É recomendado para qualquer um que esteja interessado em melhorar suas habilidades de liderança e gestão de conflitos interpessoais.
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