Eu recomendo fortemente o livro "Negociação e Solução de Conflitos – Do Impasse ao Ganha-Ganha Com o Melhor Estilo", de Dante P. Martinelli. Este livro fornece uma excelente visão geral dos princípios básicos da negociação e solução de conflitos. Ele fornece conhecimentos sobre como estabelecer e manter relações bem-sucedidas e construtivas entre as partes em conflito. Além disso, o livro oferece técnicas práticas sobre como alcançar acordos que satisfaçam as necessidades e interesses de ambas as partes. O autor discute as habilidades necessárias para o sucesso na negociação, incluindo ouvir, avaliar, conhecer, persuadir, estabelecer limites, se comunicar claramente e estabelecer relações de confiança.
Além disso, o livro também oferece informações sobre como identificar e lidar com vários tipos de conflitos e como evitar ou minimizar o impacto negativo dos conflitos. Ele também oferece informações sobre como antecipar, prevenir e solucionar conflitos. O autor fornece conselhos sobre como preparar para as negociações e se preparar para possíveis complicações. Além disso, ele fornece informações sobre como desenvolver a capacidade de lidar com os conflitos de maneira criativa e construtiva.
Este é um excelente livro para qualquer pessoa que busca aprender sobre negociação e solução de conflitos. Ele oferece informações práticas sobre como construir relações positivas, criar acordos que satisfaçam as necessidades de ambas as partes e lidar de forma eficaz com os conflitos. Também é um livro útil para aqueles que querem melhorar suas habilidades de negociação. No geral, recomendo fortemente este livro a qualquer pessoa interessada em melhorar suas habilidades de negociação e solução de conflitos.
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Neste livro, os autores mostram que o uso dos estilos de negociação e o conhecimento de suas características básicas podem representar um diferencial na busca da melhor solução possível para os conflitos que surgem na empresa, na sociedade, na escola ou na família.
Partindo de importantes discussões e pesquisas sobre negociação, sempre com uma postura favorável a novas ideias e reflexões, abordam o assunto tanto em termos teóricos quanto no que se refere às questões práticas do dia a dia, dedicando um capítulo à apresentação de dez exemplos práticos de negociação.
APLICAÇÃO
Livro-texto para as disciplinas Modelos de Negociação, Negociação e Mediação, Conflito e Negociação, Técnicas de Negociação e Política de Negócios dos cursos de graduação em Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção, entre outros, e de cursos de pós-graduação como MBAs em Gestão Empresarial, Controladoria e Finanças, Gestão de Pessoas, entre outros. Leitura recomendada para profissionais envolvidos em atividades de negociação e para pessoas que desejam estar preparadas para negociar em um contexto globalizado e em constante mudança.?
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Autor: Dante P. Martinelli
