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O livro também apresenta discussões atuais e relevantes sobre os desafios enfrentados pelos profissionais de marketing. O autor fornece sugestões práticas sobre como enfrentar os desafios de marketing de hoje e como aplicar as técnicas de marketing de forma eficiente. Além disso, o livro oferece um pouco de entretenimento, pois o autor usa muitos exemplos e anedotas interessantes para ilustrar seus pontos.
O livro é um ótimo recurso para qualquer estudante de marketing que procura entender os fundamentos do marketing e desenvolver suas habilidades de marketing. O autor apresenta os conceitos de uma forma clara e direta, acompanhada de exemplos práticos para tornar os conceitos acessíveis. Além disso, o livro está repleto de dicas e sugestões práticas que ajudarão o leitor a melhorar seu desempenho em marketing.
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A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.
Marketing discorre amplamente sobre essa disciplina de fundamental importância para profissionais de relacionamento com o cliente. O livro aborda a evolução do conceito do marketing, passa pelo plano estratégico e tático, avança em detalhes sobre marketing de serviços e traz, finalmente, um panorama do que pode ser o marketing nos dias contemporâneos. A ideia é que o aluno tenha em mãos um guia para aplicar o marketing nos mais diversos contextos corporativos em que estiver inserido.
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