Review: "Marketing de varejo na era omnichannel (Publicações FGV Management)"
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Além disso, este livro fornece exemplos práticos de varejistas que desenvolveram estratégias omnichannel de sucesso. Os autores abordam temas como o uso de tecnologias disruptivas, o uso de dados para personalização da experiência do cliente, a revisão de táticas existentes e as diretrizes para a integração de canais para suportar o marketing omnichannel.
Este livro é uma ótima ferramenta para todos aqueles que querem alcançar o sucesso no marketing de varejo na era omnichannel. Ele fornece insights importantes sobre o tema, além de exemplos práticos e discussões sobre as táticas e as diretrizes necessárias para o sucesso do marketing omnichannel. Portanto, eu recomendo o livro "Marketing de varejo na era omnichannel" de Ulysses Alves dos Reis Mauro Pacanowski, Eliane de Castro Bernardino, Mauro Pecanowski e Nicolau Elias Khoury para aqueles que querem entender melhor o marketing de varejo na era omnichannel.
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