Eu recomendo o livro "Manual Prático do Vendedor e Lojista. A Venda Como Ela É", de Marco Aurélio Gonçalves. Este livro oferece excelentes estratégias de venda e aborda assuntos sobre gerenciamento de lojas, vendas, atendimento ao cliente e relacionamento com clientes. É uma leitura indispensável para todos aqueles que desejam melhorar suas habilidades como vendedores e lojistas.
O autor compartilha sua vasta experiência e conhecimento com o leitor. O livro está escrito de maneira simples, clara e direta, e apresenta os conceitos de forma prática. Ele também explica como os vendedores e os lojistas podem aumentar a lucratividade de suas lojas por meio de estratégias eficazes de marketing e vendas.
O livro também aborda como os vendedores e lojistas precisam criar relacionamentos com seus clientes, como lidar com a concorrência e como aproveitar as oportunidades de negócios. Esta obra é ótima para quem busca adquirir habilidades e técnicas para melhorar suas vendas.
O livro ainda oferece excelentes insights sobre como gerir uma loja de maneira eficaz e como criar um ambiente de trabalho positivo para seus colaboradores. Ele é um recurso inestimável para empreendedores e vendedores experientes que desejam melhorar suas habilidades e conhecimentos em vendas.
Portanto, se você é um vendedor ou lojista que deseja aprimorar seus conhecimentos e habilidades em vendas, então recomendo fortemente que leia o livro de Marco Aurélio Gonçalves, "Manual Prático do Vendedor e Lojista. A Venda Como Ela E". A leitura desta obra certamente o ajudará a aprimorar suas habilidades de venda e a aumentar a lucratividade de sua loja.
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Vender, atender bem o cliente, que parece uma tarefa simples, fácil, rotineira, tem se tornado o maior obstáculo para o sucesso, até mesmo para os profissionais de vendas mais experientes. 40% da vendas são perdidas diariamente pela maneira errada d e abordar o cliente. 80% de vendas adicionais são desperdiçadas pela maneira errada de tentar realizá-las. 35% das vendas deixam de ser efetuadas por não se ter o hábito de realizar vendas similares ou alternativas. 68% dos clientes que deixam de comprar na sua empresa é porque se sentem mal atendidos. 99% dos vendedores que ‘atendem mal’ o cliente, fazem-no involuntariamente. Para suprir estas carências, tanto do cliente de ser bem atendido, quanto do vendedor de saber atender bem e gerar resultados, é que foi escrito este trabalho, firmemente alicerçado em mais de 28 anos de experiências em vendas e em 5 anos de estudo, pesquisa e desenvolvimento dos profissionais de vendas.
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