Review: "Manual de entrevistas"
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O "Manual de entrevistas" de Robin Kessler é uma obra indispensável para todos aqueles que procuram entender e excelência no processo de entrevista. O autor – um profissional experiente em gestão de recursos humanos e obtenção de informações qualitativas – apresenta seu método para conduzir entrevistas qualitativas de uma forma eficaz. O livro contém muitas ferramentas e técnicas úteis para realizar entrevistas bem-sucedidas. Por exemplo, ele fornece diretrizes para preparar as perguntas com antecedência, criar um ambiente confiável e desenvolver habilidades de escuta eficazes. Além disso, ele aborda importantes tópicos, como a responsabilidade de manter a confidencialidade dos entrevistados e a forma de encerrar as entrevistas.
O Manual de Entrevistas também fornece orientações sobre a melhor forma de gerenciar e analisar as entrevistas. O autor oferece conselhos úteis sobre a maneira de extrair informações mais ricas dos entrevistados, incluindo a exploração de assuntos relacionados e a forma de consultar informações adicionais. Outros tópicos relevantes abordados incluem a preparação adequada para a entrevista e a seleção correta dos entrevistados.
Eu recomendo o Manual de Entrevistas de Robin Kessler como uma excelente fonte de informações e referências sobre entrevistas qualitativas. O livro é útil tanto para iniciantes quanto para entrevistadores experientes, pois oferece conselhos práticos em um idioma acessível. O autor desenvolve o tema de uma forma intuitiva, tornando-o fácil de compreender e aplicar. Além disso, o volume contém muitos exemplos de entrevistas de qualidade, permitindo que os leitores refinem suas próprias técnicas de entrevista.
Em suma, o Manual de Entrevistas de Robin Kessler é uma leitura obrigatória para qualquer pessoa interessada em melhorar suas habilidades de entrevista. O autor fornece informações e ferramentas úteis para preparar, conduzir e analisar entrevistas de qualidade. Eu recomendo fortemente este livro para todos aqueles que querem aprender mais sobre entrevistas qualitativas.
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