Eu recomendo o livro Manual de BPM: Gestão de Processos de Negócio (Lange) de Brocke,J. Vom. Este livro oferece uma abordagem profunda, intuitiva e aplicável para a gestão de processos de negócios. O autor começa discutindo o que é BPM e porque é importante para o desempenho empresarial, e então continua com um guia passo a passo sobre como construir, gerenciar e melhorar processos de negócios. Ele também explica os princípios básicos de BPM, como modelagem de processos, análise de desempenho e monitoramento, além de abordar uma série de tópicos relacionados, incluindo como integrar BPM com outras práticas e ferramentas de negócios.
O livro também oferece insights sobre como desenhar processos para obter o máximo de eficiência e como integrar a abordagem de BPM em uma empresa. Além disso, o autor explica o uso de tecnologias modernas e a importância de uma governança de processos. Por fim, o livro oferece conselhos sobre como aplicar BPM em diferentes tipos de organizações e culturas.
Manual de BPM: Gestão de Processos de Negócio (Lange) é o livro ideal para aqueles que querem obter uma compreensão profunda e prática da gestão de processos de negócios. É escrito de maneira clara e acessível, com um foco na aplicação prática. É um recurso extremamente útil para profissionais de negócios que atuam em organizações de qualquer tamanho e que procuram obter resultados significativos por meio da otimização de processos. É também a escolha perfeita para quem procura uma referência abrangente sobre BPM. Eu recomendo encarecidamente este livro a todos aqueles interessados na melhoria dos processos de negócio.
A gestão de processos de negócio (business process management — BPM) é uma das abordagens mais utilizadas no design de sistemas organizacionais e de informação modernos. O uso consicente de ferramentas de TI aliadas a processos gerenciais permite melhorias substanciais no desempenho da organização. Este livro reúne contribuições de especialistas de várias partes do mundo, incorporando um rico conjunto de pontos de vista que abrem caminho para uma visão holística de BPM. A versão brasileira passou por uma criteriosa seleção das textos com maior alinhamento aos principais desafios vivenciados por organizações privadas e públicas de todo o país.
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Autor: Brocke,J. Vom
