Se você está buscando maneiras de lidar com pessoas difíceis, "Lidando com Pessoas Difíceis" de Les Parrott é uma ótima leitura. O livro oferece informações práticas para ajudar a compreender e lidar com as pessoas difíceis em sua vida. Ele contém ferramentas eficazes e técnicas que podem ajudar a identificar, gerenciar e melhorar relações difíceis.
O livro aborda tópicos como a identificação de padrões negativos de comportamento, a compreensão da própria vulnerabilidade ao comportamento difícil de outras pessoas e a formação de estratégias realistas para lidar com tais comportamentos. Ele também ensina como manter a simpatia e a integridade enquanto estabelece limites e como evitar que as reações negativas se tornem crônicas. As técnicas de negociação que são ensinadas no livro ajudarão você a encontrar compromissos viáveis e construtivos.
O livro é escrito de maneira clara, concisa e acessível. O autor usa uma variedade de ferramentas, como exemplos, ilustrações e exercícios, para ajudar o leitor a compreender e aplicar as técnicas de gerenciamento de pessoas difíceis. Os objetivos, estratégias e prazos são definidos de forma clara e os resultados são mensuráveis. O conteúdo é prático e aplicável e pode ser usado para melhorar as habilidades de gerenciamento de pessoas difíceis e para alcançar resultados mais satisfatórios.
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Todos temos algum relacionamento problemático. São pessoas que reclamam sempre, são indiferentes, espalham boatos, mordem-se de inveja, fazem-se de vítimas, ou ferem nossos sentimentos. Mas não há como evitar, temos de conviver com elas na família, no trabalho e até na igreja.O que podemos fazer para manter a calma e alcançar soluções em relacionamentos que exigem uma alta dose de manutenção? Este livro é a resposta. Nele poderemos aprender habilidades para construirmos relacionamentos melhores. Um produto CPAD.
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Autor: Les Parrott
