Eu recomendo o livro "Legislação sobre Agência de Turismo" de Celso Maran de Oliveira. É uma obra fundamental para quem deseja conhecer e entender melhor como funcionam as agências de turismo e suas leis. O livro, de 500 páginas, aborda todos os elementos necessários para entender a legislação relacionada ao setor de turismo e tudo o que envolve a atividade de uma agência de turismo.
Este livro é recomendado para qualquer profissional que trabalhe na área de turismo, bem como para pessoas que desejem se tornar proprietárias de uma agência de turismo. Além disso, o livro é ideal para quem deseja conhecer melhor o que é uma agência de turismo e as obrigações legais aplicáveis a elas.
O livro descreve em detalhes a legislação relacionada às agências de turismo e destaca os principais pontos a serem considerados. Ele também discute os direitos e deveres das agências de turismo, bem como suas obrigações tributárias. Além disso, o livro fornece informações úteis sobre táticas de negociação, questões legais, soluções de contencioso, processos de licenciamento e outros assuntos relacionados.
O livro é escrito de maneira clara e concisa, e apresenta exemplos práticos que ajudam a tornar o assunto mais fácil de entender. Além disso, o autor disponibiliza links para recursos online que podem ser úteis quando se trata de acompanhar a legislação sobre agências de turismo.
Em suma, este livro é uma leitura essencial para quem deseja conhecer e entender a legislação relacionada a agências de turismo. Ele apresenta todos os elementos necessários para entender as leis que regem o setor e fornece informações úteis que podem ser aplicadas na prática. Portanto, recomendo fortemente a leitura deste livro.
As agências de viagens são as impulsionadoras do turismo em qualquer região do planeta. São empresas que vendem serviços de viagens. Atuam diretamente junto a outros prestadores de serviços, como empresas de transporte, hotéis e demais entidades que vendem serviços especializados. Desempenham um papel fundamental no mundo do turismo, porque além de todas essas funções, atuam como conselheiros para ajustar os serviços das viagens à personalidade do cliente.Elas informam o viajante sobre as características dos destinos e dos serviços que serão prestados no decorrer das viagens, contribuindo, inclusive, de forma a auxiliar os turistas em suas escolhas. Para tanto, faz-se necessário que as agências de viagens detenham amplas fontes de informação; contenham conexões ágeis para auxiliar seus clientes antes mesmo do embarque, até seu retorno. Desta forma, proporcionará ao cliente uma adequada comunicação, de maneira que trate de satisfazer, da melhor forma possível, as necessidades e expectativas que o cliente anseia da viagem. As agências de viagens devem ser conhecedoras das normas jurídicas de suas atividades econômicas e, principalmente, as relacionadas ao seu cliente (o turista). Então, essa coletânea se propõe a disponibilizar todo o acervo normativo específico para uma boa e regular condução dos trabalhos das agências de viagens.
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