Estou muito satisfeita em recomendar o livro "Inovação Não Violenta: Descubra como a Comunicação Sistêmica e a Empatia Circular podem Impactar Organizações" de Fernanda Dutra. Com este livro, a Fernanda oferece uma análise profunda e prática de abordagens holísticas para lidar com problemas organizacionais complexos.
O livro aborda questões fundamentais da comunicação em empresas, tais como comunicação sistêmica, empatia circular, mediação, processos de tomada de decisão e inteligência coletiva. Além disso, oferece ferramentas eficazes para ajudar as organizações a provar-se resilientes às mudanças inevitáveis.
Ao longo do livro, a Fernanda descreve o processo de comunicação em empresas e mostra como aplicar as técnicas de inovação não violenta para melhorar a qualidade das comunicações. Ela destaca os principais fatores-chave da comunicação eficaz, como a escuta ativa, a compreensão e a solução de problemas, e fornece exemplos de como aplicar essas técnicas com êxito.
Além disso, descreve como aplicar a inteligência coletiva - a capacidade de usar a sabedoria coletiva para tomar decisões mais conscientes e inovadoras. A Fernanda enfatiza a importância de se envolver com os outros de forma ética e responsável, dando ênfase à importância de reconhecer os pontos de vista das outras partes envolvidas.
Este livro oferece uma grande variedade de ferramentas e recursos para ajudar as organizações a criar um ambiente de trabalho comunicativo, flexível e colaborativo. É uma excelente leitura para qualquer um que busca uma melhor compreensão da comunicação eficaz e inovadora em organizações. Eu recomendo "Inovação Não Violenta: Descubra como a Comunicação Sistêmica e a Empatia Circular podem Impactar Organizações" de Fernanda Dutra para todos aqueles que procuram um guia prático para melhorar a comunicação nas empresas.
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Quanta coisa não existe antes do fazer? Estamos sempre tão concentrados em fazer o que precisa ser feito, que deixamos de lado tudo o que existe e acontece à nossa volta. Quando se espera que o fazer resulte em inovar, ignoram-se o número e a profundidade das camadas que se apresentam invisíveis a nós enquanto passamos pelos desafios que a realidade nos impõe no dia a dia. O livro Inovação Não Violenta costura para o leitor uma rede de sentidos que incorpora ao processo de inovação as demandas e necessidades do ser e das suas relações consigo mesmo e com o mundo social. A autora, Fernanda Dutra, ajuda o leitor a compor um jeito de inovar que incorpore esse tão volumoso invisível que ignoramos no cotidiano, mas que é responsável por grande parte do resultado. A resposta sobre como inovar de maneira não violenta está na harmonização do ser em todas as suas relações, sejam elas pessoais, organizacionais ou sociais. Não basta criar o produto ou prestar o serviço. É preciso ter “congruência e harmonia com todo o contexto sistêmico ao qual aquela realidade se conecta, preservando ou até ampliando valores éticos e sustentáveis, aproveitando melhor os talentos que temos e, principalmente, entendendo as necessidades e sentimentos de todos os envolvidos”, como escreve a autora. Nesse processo, o consumidor deixa de ser o objeto-alvo dos nossos produtos e passa a ser partícipe de um processo circular de cocriação. Estamos criando e redesenhando os sistemas na medida em que nos embrenhamos nos jogos de geração de valor. Não importa se somos designers, líderes, investidores, membros de equipes técnicas ou consumidores, a verdade é que um pequeno desvio de olhar na direção da busca por uma totalidade mais harmonizada fará toda a diferença. Seja qual for o jogo, ele tem de ser bom… Bom para nós e para todos que estão à nossa volta.Uma inovação não violenta exige, de cada um de nós, o protagonismo das nossas ações de criação de modo integrado ao que realmente somos. É com essa postura que veremos o resíduo do nosso “viver” ser derramado sobre o mundo social à nossa volta na forma de valor.Alisson Vale – Fundador do Software Zen
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Autor: Fernanda Dutra
