Eu recomendo o livro "INDICADOR-CHAVE DE DESEMPENHO: KPI – Metas, objetivos e indicadores (Gestão)" de Floriano Ferreira Junior. Ele oferece um guia prático para criar e avaliar KPIs (Key Performance Indicators) para organizações de todos os tamanhos.
O livro apresenta as noções básicas de KPIs e explica como eles podem ser usados para melhorar a performance da organização. Ele também mostra como usar os indicadores para monitorar o progresso e ajustar estratégias. Além disso, o autor descreve como os KPIs podem ser aplicados em vários setores, como recursos humanos, vendas, marketing, produção e finanças.
O livro oferece muitas dicas práticas para ajudar os leitores a desenvolver KPIs eficazes. Ele explica como identificar as metas certas, como definir objetivos, como monitorar e avaliar os resultados e como avaliar continuamente. O autor oferece também várias ferramentas para facilitar a construção de KPIs.
Em suma, eu recomendo "INDICADOR-CHAVE DE DESEMPENHO: KPI – Metas, objetivos e indicadores (Gestão)" de Floriano Ferreira Junior. É um guia útil para ajudar os gerentes a desenvolver KPIs eficazes que possam impulsionar o desempenho de qualquer organização.
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Indicadores Chave de Desempenho: KPI – Metas, objetivos e indicadores
Defina KPI’s e melhore o desempenho de toda a organização !
Esse eBook ensina de um jeito fácil e rápido a metodologia para a criação de Indicadores Chave de Desempenho, também conhecida como KPI’S, que é utilizada por milhares de empresas ao redor do mundo. O estabelecimento de indicadores é a chave para impulsionar o comportamento, e alinhar todos os colaboradores de forma a alcançar o desempenho desejado. Nesse livro, você aprenderá o processo de elaboração e utilização de indicadores para que possa ser mais assertivo no gerenciamento de seu negócio, tomando decisões de forma mais rápida, eficiente e eficaz.
Você irá aprender:
A diferença entre objetivos, metas e indicadores.
As principais ferramentas para a criação de metas.
Como criar metas SMART.
Como diferenciar indicadores comuns de indicadores chave.
O que considerar para a criação de um painel de KPI’s.
Vários exemplos de Indicadores.
E como colocar o conhecimento adquirido em prática.
Indicado para:
Empreendedores que precisam aperfeiçoar seu modelo de negócio.
Pessoas que pretendem empreender.
Estudantes de administração e de MBA.
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