Eu recomendo o livro "Implantando a Governança de TI (4ª edição): Da estratégia à gestão de processos e serviços" de Aguinaldo Aragon Fernandes. Este livro abrange todos os conceitos básicos sobre Governança de TI, bem como as melhores práticas para implementar a mesma. O livro fornece uma visão geral detalhada sobre as principais disciplinas da Governança de TI, tais como planejamento estratégico, gerenciamento dos processos e serviços, avaliação de desempenho e conformidade, além de outros tópicos. O livro também oferece informações sobre como implantar a Governança de TI numa organização, com a ajuda de exemplos práticos, ferramentas e modelos. A abordagem adotada no livro é prática e abrangente, acompanhada de recursos úteis para ajudar os leitores a implementar a Governança de TI da forma mais eficaz possível.
O livro aborda também os processos de avaliação e acompanhamento, bem como as tendências atuais na Governança de TI e o uso de ferramentas e soluções modernas para melhorar o desempenho. Possui também orientações e sugestões para a implementação de melhorias nos processos de TI. Além disso, o livro inclui tópicos sobre como lidar com os desafios causados pela mudança tecnológica e como gerenciar projetos de TI de forma eficaz. O livro é um recurso essencial para os profissionais e estudantes interessados em Governança de TI, já que fornece informações abrangentes e detalhadas sobre todos os assuntos relacionados à área.
Em suma, "Implantando a Governança de TI (4ª edição): Da estratégia à gestão de processos e serviços" é um livro incrível que oferece uma visão detalhada dos principais conceitos e práticas de Governança de TI. Recomendo esse livro para qualquer um interessado em desenvolver suas habilidades e aprofundar seus conhecimentos sobre Governança de TI. É um livro útil e bem escrito, que certamente ajudará os leitores a melhorar sua compreensão da Governança de TI e a implementar melhorias nos processos de TI.
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Este livro apresenta uma visão integrada e inovadora de Governança de TI que pode ser adaptada para vários ambientes organizacionais.A partir de um modelo genérico, os autores detalham as etapas de planejamento, implementação e gestão da Governança de TI, abrangendo desde o plano do Programa de Governança de TI, passando pelo alinhamento estratégico da TI ao negócio, a elaboração do Portfólio de TI, as operações de serviços de TI, os modelos de relacionamento com usuários e fornecedores e, por fim, a gestão do desempenho e do valor da TI.Nesta nova edição são analisados as características e os benefícios de mais de 30 modelos de melhores práticas que podem ser aplicados aos processos de TI, dentre eles: CobiT, ITIL, ISO/IEC 20000, USMBOK, os principais modelos do PMI (PMBOK, Gestão de Portfólio e Gestão de Programas), PRINCE2, ISO 27001 e 27002, eSCM-SP e eSCM-CL, CMMI, MPS-Br, BPM CBOK, BABOK, BSC, Seis Sigma e outros modelos. Além disso, mostra os modelos agrupados por disciplina e representa de forma clara o relacionamento entre os modelos de melhores práticas.Esta edição traz também capítulos específicos acerca do impacto de tecnologias emergentes sobre a Governança de TI, da sua utilização em pequenas e médias empresas e no Governo e está enriquecida com os resultados obtidos em alguns cases do mercado brasileiro.
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