Eu recomendo fortemente o livro "Hospitais Lean" de Mark Graban. É um excelente guia para quem trabalha na área da saúde que procura melhorar o serviço prestado aos pacientes e melhorar os processos realizados. O livro descreve como aplicar o conceito de "Lean" para a prática do hospital, uma abordagem que visa reduzir desperdícios e melhorar a eficiência, melhorando os resultados e a satisfação do cliente.
O livro também apresenta diferentes ferramentas e técnicas Lean, como Kaizen, 5S e brainstorming, que podem ajudar os profissionais de saúde a melhorar a qualidade dos serviços e a reduzir os custos. O livro também descreve como os hospitais podem melhorar sua cultura e envolver os funcionários na implementação de práticas Lean, para que possam desenvolver soluções que melhorem a qualidade dos serviços prestados.
O livro também discute como os hospitais podem usar o Lean para melhorar a segurança do paciente, aumentar o envolvimento do paciente e melhorar o processo de atendimento. Além disso, o livro oferece uma análise dos principais problemas de saúde que afetam as organizações de saúde e as estratégias para resolvê-los.
Eu recomendo fortemente este livro para aqueles que buscam melhorar sua prática clínica, melhorar a experiência do paciente e obter melhores resultados para os pacientes. O livro fornece muitos recursos e informações para que os profissionais da área da saúde possam implementar as práticas Lean de forma eficaz e obter os melhores resultados.
Hospitais Lean define os conceitos desse conhecido sistema de gerenciamento, para líderes hospitalares e profissionais da assistência à saúde, expondo os problemas que pacientes e colaboradores enfrentam e como saná-los com a abordagem lean. A obra inclui, ainda, estudos de caso com foco em desenvolvimento de estratégias que diminuam o desperdício na rotina dos hospitais e um capítulo sobre segurança do paciente e prevenção de erros.
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Autor: Mark Graban
