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O livro aborda os principais conceitos da gestão estratégica, como definição de missão, visão, valores e estratégias, bem como questões relacionadas à gestão de recursos humanos e à tomada de decisões. Ele também inclui discussões sobre as principais tendências em saúde, como o desafio de gerenciar o custo dos cuidados de saúde e o desenvolvimento de estratégias para melhorar a qualidade dos serviços de saúde.
Além disso, o livro contém vários exemplos práticos de como aplicar os conceitos estratégicos às organizações de saúde, e também discute as principais dificuldades na implementação de tais estratégias. A autora Sanmya Feitosa Tajra também oferece recomendações práticas para os gestores sobre cada um dos tópicos abordados.
O livro é um guia prático para aqueles que desejam melhorar a qualidade dos serviços de saúde, ao mesmo tempo em que gerencia o custo. Ele é uma leitura obrigatória para todos aqueles que desejam melhorar a gestão estratégica nas organizações de saúde. Recomendo fortemente o livro "Gestão Estratégica na Saúde" de Sanmya Feitosa Tajra.
Aos gestores da saúde fornece técnicas para uma gestão focada na competitividade, tendo como suporte o planejamento estratégico, o BSC, o desdobramento de metas em planos de ação e de negócio e a implantação das ferramentas de gestão pela qualidade. Aborda as principais ferramentas organizacionais, tais como organograma, manual de organização, manual de cargos e funções, layout, manual de instrução de trabalho, fluxogramas, formulários, indicadores de processos e gestão à vista. Mostra as opções de ferramentas para gestão da qualidade, como 5 Ss, PDCA, Brainstorming, entre outras, além de destacar, na terceira edição, a ISO 9001:2008. Implementa os princípios da gestão pela excelência, os estágios do ciclo de vida das organizações e as estratégias empresariais.
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