Gestão de Vendas: Uma Abordagem Introdutória, de Idalberto Chiavenato, é a leitura obrigatória para quem deseja aprimorar seus conhecimentos sobre gestão de vendas. O livro aborda temas como estratégias de vendas, planejamento, processo de vendas, técnicas de negociação, gerenciamento de clientes, e mais. A obra oferece uma visão geral dos principais assuntos relacionados à gestão de vendas e consegue explicar os assuntos com clareza e simplicidade.
Eu recomendo Gestão de Vendas: Uma Abordagem Introdutória para aqueles que procuram adquirir uma base sólida de conhecimento sobre gestão de vendas. O livro é escrito de uma forma clara e objetiva, permitindo que os leitores adquiram habilidades na área de gestão de vendas e se tornem líderes fortes no mercado. A obra também oferece dicas práticas sobre como criar estratégias de venda bem-sucedidas, lidar com clientes difíceis e outras técnicas importantes.
Gestão de Vendas: Uma Abordagem Introdutória também se destaca pela sua abordagem prática e direta. O livro não se limita a discutir teorias, mas também oferece soluções práticas para problemas enfrentados com frequência. A obra inclui exemplos de casos reais, dando aos leitores a oportunidade de aprender como lidar com situações que podem surgir na prática.
Eu recomendo Gestão de Vendas: Uma Abordagem Introdutória para qualquer pessoa interessada em conhecer os princípios básicos de gestão de vendas. O livro oferece uma abordagem introdutória e prática ao assunto, permitindo que os leitores adquiram habilidades na área e preparem-se para os desafios do mercado.
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Vender provavelmente é uma das mais antigas profissões da humanidade. Desde que o ser humano passou a ter mais do que aquilo que ele precisava para viver ou sobreviver, a troca foi a consequência natural. Com isso, nasceu o intercâmbio entre o excedente e o faltante. No entanto, a partir do momento histórico em que a troca ou o escambo não conseguiu mais alcançar a totalidade do excedente, a venda tornou-se realidade. Hoje, no mundo globalizado e dinâmico em que vivemos, a venda passou a ser uma atividade frenética e intensiva. Parece que tudo está à venda e em todos os lugares possíveis e imagináveis.
Para que seja uma atividade racional, eficiente e eficaz em todos os sentidos, a venda requer não somente uma ação adequada, mas uma gestão capaz de lhe dar sentido, planejamento, organização, direcionamento e controle, a fim de alcançar o máximo possível de satisfação do cliente e de valor agregado para todas as partes envolvidas.
A gestão de vendas é parte do marketing moderno e impõe o conhecimento do mercado e das características da clientela, bem como do produto/serviço a ser vendido, para possibilitar o encantamento e a fidelização do cliente. Ainda mais porque, quando se perde um cliente, se gasta 6 a 8 vezes mais para conquistar um novo. Além disso, também são necessários a previsão das vendas, a distribuição física e os esforços de promoção e propaganda. Tudo isso com a ajuda de uma adequada organização de vendas que conte com uma elevada força persuasiva.
Este livro foi elaborado com o intuito de dar uma visão geral e integrada da gestão de vendas em uma abordagem introdutória. É leitura indicada a todos que se iniciam nessa desafiante área ou querem crescer nela: executivos, profissionais, consultores externos ou internos, estudantes ou vendedores que procuram seu desenvolvimento pessoal.
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