Eu recomendo o livro "Gestão de Reputação: Riscos, Crise e Imagem Corporativa" de Elisa Prado. É um livro muito informativo que aborda o assunto de maneira detalhada e acessível. O livro aborda conceitos como riscos, crise, imagem corporativa e como esses conceitos se relacionam. Ele ensina como as empresas devem gerenciar seus riscos e como lidar com crises de forma eficaz. Além disso, o livro aborda como a imagem corporativa pode ser gerenciada de forma a gerar resultados positivos, através de melhorias na gestão e na comunicação com o público. O livro está repleto de exemplos práticos e estudos de caso, o que permite ao leitor entender melhor os conceitos discutidos no livro. O livro também discute os conceitos de reputação, responsabilidade social e governança corporativa, o que o torna uma excelente ferramenta para aqueles que desejam se familiarizar com esses conceitos.
Em suma, "Gestão de Reputação: Riscos, Crise e Imagem Corporativa" é um ótimo livro para aqueles que desejam entender melhor a área de gestão de reputação. Ele apresenta conceitos de forma clara e aplicada, além de fornecer exemplos práticos para ajudar os leitores a entender e aplicar os conceitos discutidos. É um ótimo recurso para todos os profissionais de gestão de reputação, bem como aqueles que desejem melhorar sua gestão de reputação pessoal ou corporativa.
No livro “Gestão de reputação: riscos e imagem corporativa”, a autora e organizadora Elisa Prado reuniu 23 profissionais experientes de comunicação corporativa, discutindo sobre metodologias e lições que aprenderam ao longo dos anos sobre crises de reputação e imagem. Os autores abordam diversos assuntos que dialogam com a gestão de reputação, tais como mensuração, sustentabilidade, redes sociais, ética e compliance, relações governamentais, entre outros.
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Autor: Elisa Prado
