Eu recomendo fortemente o livro "Gestão de qualidade, riscos e segurança do paciente (Série Universitária)" de Allan Egon Kern. É um guia prático para profissionais da saúde que trabalham na área de gestão de qualidade, riscos e segurança do paciente. O livro abrange uma variedade de tópicos incluindo a gestão de riscos, a segurança do paciente, as melhores práticas, a qualidade e a satisfação do paciente. Ele fornece uma visão geral dos princípios básicos da gestão da qualidade e do risco, além de orientações práticas para a implementação de processos de qualidade e segurança do paciente nos serviços de saúde.
O livro também oferece exemplos de casos comuns que ocorrem em ambientes hospitalares. Ele inclui estudos de caso e análises sobre a melhor maneira de abordar os riscos e problemas, melhorar a satisfação do paciente e a qualidade dos serviços prestados. Além disso, discute formas de avaliar e monitorar a qualidade do atendimento ao paciente e como melhorar os serviços de saúde.
O livro é apresentado de uma forma fácil de ler e entender. As informações são apresentadas de maneira clara e concisa, com recomendações práticas. Ele tem ótimas ilustrações e diagramas para auxiliar o entendimento dos tópicos abordados. Além disso, o livro inclui informações atualizadas sobre as últimas pesquisas e práticas na área de gestão de qualidade, riscos e segurança do paciente.
Eu acredito que este livro é uma ótima leitura para profissionais da saúde que trabalham na área de gestão de qualidade, riscos e segurança do paciente. Ele fornece informações valiosas e práticas sobre como melhorar os serviços de saúde, bem como como implementar práticas de segurança e qualidade. Eu recomendo fortemente este livro para os profissionais da saúde interessados em melhorar os serviços que eles oferecem.
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A Série Universitária foi desenvolvida pelo SenacSão Paulo com o intuito de preparar profissionaispara o mercado de trabalho. Os títulos abrangemdiversas áreas, abordando desde conhecimentosteóricos e práticos adequados às exigênciasprofissionais até a formação ética e sólida.O livro discute de forma sintética dois macrotemas:a gestão da qualidade e a gestão da segurançano âmbito da saúde. Ao longo dos capítulos,identificamos as principais metodologias(nacionais e internacionais) de acreditação;discorremos sobre os conceitos e as definiçõesfundamentais de qualidade e de segurançado paciente, do colaborador e do ambienteassistencial; apresentamos ferramentas básicasda qualidade para a melhoria da performance dasorganizações e para o gerenciamento de eventosadversos; e contextualizamos a importância dagestão por indicadores. O objetivo é fornecersubsídios para uma formação crítica e reflexiva,para que qualquer pessoa, em qualquer lugar,possa mudar os cuidados de saúde para melhor.
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Autor: Allan Egon Kern
