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Em suma, o livro “Gestão de Processos Voltada para Resultados: A Fórmula GPS - Gestão de Processos Simplificada” de Bruno Palvarini é uma ótima leitura para quem deseja se aprofundar na área de gestão de processos. O autor discute os conceitos fundamentais da gestão de processos, que são necessários para otimizar o trabalho e os resultados da empresa. Os exemplos práticos fornecidos no livro tornam a abordagem simplificada ainda mais prática e de fácil entendimento. Recomendo este livro para quem deseja possuir um conhecimento de qualidade a respeito desta área tão importante.
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Um guia simples e direto contendo os fundamentos de uma gestão de processos voltada para resultados. Os autores partem de suas experiências de cerca de quinze anos trabalhando com gestão de processos para demonstrar os pontos principais que devem ser considerados em projetos e iniciativas relacionadas ao tema. Orientação real aos valores gerados, inovação e criatividade, envolvimento dos participantes, ciclos de gestão reduzidos, menor custo, maior fidelidade na representação e na tomada de decisão e orientação a uma perspectiva humanista são alguns dos tópicos abordados na obra. São comparados os mais relevantes aspectos entre métodos tradicionais e a abordagem voltada para resultados, com apresentação de exemplos relativos a áreas distintas do conhecimento.
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Autor: BRUNO PALVARINI
