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O livro apresenta uma abordagem holística da gestão de processos, desde o entendimento dos conceitos básicos até as práticas avançadas, tais como a modelagem e análise de processos, a automação e a gestão do conhecimento. O livro também aborda como melhorar a produtividade e a eficiência dos processos.
Além disso, o livro fornece uma análise das melhores práticas para implementação eficaz e sustentável da gestão de processos, bem como detalhes sobre como monitorar e controlar a eficácia dos processos. O livro ainda aborda temas como mudanças organizacionais e gestão de riscos.
O livro é muito bem escrito, com gráficos e ilustrações para ajudar na compreensão da matéria. Os autores também oferecem exemplos e estudos de caso para ajudar o leitor a entender melhor o conteúdo.
Como resumo, o livro "Gestão de Processos - Melhores Resultados e Excelência Organizacional" de Araujo/Garcia/Martines é uma leitura obrigatória para qualquer profissional interessado em gerenciamento de processos. Ele fornece ao leitor uma abordagem abrangente e aprofundada dos conceitos básicos da gestão de processos, assim como sugestões e exemplos úteis para a implementação de melhores práticas.
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Nos últimos anos, novas tecnologias e novas exigências de mercado proporcionaram alternativas para a busca da excelência organizacional. Se antes os profissionais atuavam em sistemas fechados e dependentes de uma tecnologia cujo tratamento se restringia a frações organizacionais, atualmente a realidade é diferente.Dinamismo, competência, maior presença de mercado e agilidade na solução de problemas e nas tomadas de decisão tornaram-se exigência para todo e qualquer negócio, em virtude do surgimento da Internet, dos e-mails, das redes sociais e dos aplicativos de comunicação.Com a convicção de que esse mundo virtual deu nova roupagem às dinâmicas de funcionamento das organizações, esta 2a edição aborda temas como cenários organizacionais no Brasil, tipos de processos, estratégias organizacionais, relevância da governança na gestão de processos, Tecnologia da Informação, papel das pessoas na gestão de processos e gestão da mudança. E, para melhor ilustrar o que foi estudado e facilitar o aprendizado, o livro traz ao final de cada capítulo estudos de caso seguidos de questões para debate.Livro-texto para a disciplina Gestão de Processos nos cursos de Administração de Empresas e Engenharia de Produção. Leitura indicada para participantes de cursos MBA em Estratégia e Gestão Empresarial e profissionais que desejam permanente atualização nas tecnologias e ferramentas do campo da gestão de negócio.Acompanhe as nossas publicações, cadastre-se e receba as informações por e-mail (Clique aqui!)Leia mais
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