Eu recomendo fortemente o livro "Gestão de Negociação" de Alessandra Gomes do Nascimento e Silva. O livro fornece uma abordagem ampla, completa e prática à arte da negociação. O livro começa com uma análise das principais teorias de negociação, desde as teorias clássicas até as mais modernas. Além disso, o livro fornece um roteiro abrangente para as negociações de sucesso. O livro fornece dicas práticas sobre como gerenciar o processo de negociação, desde a preparação até a conclusão. O livro também se concentra nas principais habilidades necessárias para a negociação bem-sucedida, incluindo o diálogo, a comunicação, a empatia e o uso adequado da língua. O livro também destaca os principais erros que podem ser cometidos durante a negociação e como evitá-los.
O livro também cobre temas mais específicos, tais como a habilidade de gerenciar conflitos, definir estratégias de negociação, avaliar as opções de acordo e desenvolver táticas de negociação. O livro também destaca alguns dos principais fatores que influenciam a negociação, incluindo condições econômicas, culturais, políticas e legais. Finalmente, o livro destaca o papel da ética na negociação eficaz.
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A negociação, como sabemos, e os autores deste livro realçam, não se limita ao campo da diplomacia. É uma experiência do cotidiano de todos nós. Como característicacomum, retém a responsabilidade das partes envolvidas no desfecho daquilo que está sendo negociado. É por conta dessa responsabilidade e do seu significado que foram se desenvolvendo os estudos sobre a negociação estudos que abrangem desde as artes tradicionais da diplomacia até as formalizadas matematicamente pela teoria dosjogos. Neste livro, R. Marc Burbridge, Sérgio de Freitas Costa, José Guilherme de Heráclito Lima, Alessandra Nascimento S. F. Mourão, inspirados pelos trabalhos do Programa de Negociação da Universidade de Harvard, pelas pesquisas que realizaram, pela sua experiência em cursos que ministram, aclimataram a metodologia de Harvard ao Brasil. O objetivo almejado é prático, como diz o subtítulo do livro: Como conseguir o que se quer sem ceder o que não se deve. A maneira como buscaram alcançar esse objetivo foi examinar a gestão da negociação, ou seja, as maneiras de administrar um processo negociador. Nesse sentido, cuidam das fórmulas e dos protocolos que o Direito Internacional deixa em aberto para voltar ao que dizia, na Corte de Haia, Epitácio Pessoa.
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