O livro "Gestão da Qualidade" de Damião Limeira da Silva é uma excelente leitura para aqueles interessados em aprender mais sobre a gestão da qualidade. O autor explica de forma clara e abrangente os conceitos fundamentais da qualidade e como eles se aplicam na prática. O livro abrange vários assuntos relacionados à qualidade, incluindo normas, ferramentas de qualidade, metodologias e processos de melhoria. Além disso, o livro também explica como aplicar a gestão da qualidade em organizações de qualquer tamanho.
No livro, o autor destaca a necessidade de desenvolver práticas de qualidade em todas as áreas da empresa. O autor apresenta diversas ferramentas de qualidade, como a análise de causa raiz, o controle de processos, a análise de desempenho de processos e a análise de valor agregado. Ele também discute como essas ferramentas podem ser usadas para melhorar os processos e melhorar a qualidade.
Outro ponto importante abordado no livro é a necessidade de medir e monitorar a qualidade das entregas de produtos e serviços. O livro fornece informações sobre como usar os indicadores de qualidade para melhorar o desempenho da empresa. Além disso, o autor apresenta algumas das melhores práticas de qualidade e como elas podem ser implementadas para garantir a consistência e a qualidade dos serviços e produtos.
Este livro é uma ótima referência para qualquer pessoa interessada em melhorar o desempenho da empresa ao adotar práticas de qualidade. O autor fornece informações abrangentes sobre as melhores práticas de qualidade e como elas podem ser aplicadas na prática. Além disso, o livro fornece informações sobre como melhorar a qualidade da entrega, usar indicadores de qualidade e implementar ferramentas de qualidade. Recomendo fortemente este livro para quem procura um guia abrangente sobre a gestão da qualidade.
Este livro apresenta uma proposta simples para a concepção de um sistema voltado à Gestão pela Qualidade Total. Apresenta os conceitos básicos de qualidade, processo e produção enxuta. Ensina os instrumentos de apoio a programas de qualidade, como fluxogramas, gráficos, diagramas, histogramas, listas de verificação e cartas de controle, além de explicar a filosofia de trabalho 5S. Trata também dos sistemas da produção e da qualidade, bem como dos métodos de análise e solução de problemas (MASP). Aborda os indicadores de desempenho e as normas ISO 9001 e 14001. Por fim, explica os conceitos básicos de auditoria interna, externa, contábil e da qualidade.O conteúdo pode ser aplicado para os cursos técnicos em Administração, Farmácia, Gerência em Saúde, Logística, Petroquímica, Qualidade, Segurança do Trabalho, Têxtil, entre outros.Possui material de apoio ao professor em www.editoraerica.com.br para download.Leia mais
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