Review: "Fundamentos de Melhorias de Processos: Conceitos, práticas e ferramentas para aplicar no dia a dia"
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Eu recomendo fortemente o livro "Fundamentos de Melhorias de Processos" para todos os interessados em melhorar seus processos. O livro contém informações claras e bem estruturadas para ajudar os leitores a entender os fundamentos envolvidos na melhoria de processos. A leitura do livro também fornece uma compreensão clara das ferramentas e técnicas aplicáveis no dia a dia. Os tópicos abordados incluem processos de identificação, mensuração e análise, além de definição de metas e indicadores. O livro também contém informações sobre ferramentas práticas, para que os leitores possam implementar as melhorias de processos de forma eficaz. Além disso, o conteúdo é acessível a todos, oferecendo uma abordagem simples para entender melhor os processos de melhoria. Eu recomendo este livro para gestores, profissionais de qualidade e aqueles interessados em compreender melhor as melhorias de processos.
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