Review: "Fluxograma: Avalie e melhore os processos através do mapeamento da situação atual e futura (7 ferramentas da qualidade – fluxograma mapeamento de processo)"
Eu recomendo o livro "Fluxograma: Avalie e melhore os processos através do mapeamento da situação atual e futura (7 ferramentas da qualidade – fluxograma mapeamento de processo)" de Rodrigo Oliveira. O livro é uma excelente fonte de informação para quem deseja melhorar seus processos com a ajuda de fluxogramas. É uma ótima maneira de ter uma visão geral de como os processos estão sendo executados e onde podem ser melhorados. O livro também oferece sete ferramentas da qualidade para ajudar a melhorar os processos, como o mapeamento de processos, análise de causa raiz, análise de valor, análise de processo, controle de processos, melhoria de processos e controle estatístico de processos. Estas ferramentas são detalhadas e explicadas com profundidade. Além disso, o livro contém conselhos práticos para a implementação das ferramentas das sete ferramentas da qualidade, que ajudarão os leitores a entender melhor as ferramentas e a aplicá-las de forma eficaz. O livro também inclui exemplos de fluxogramas que podem ser usados para visualizar o progresso da implementação das ferramentas da qualidade em diferentes processos. Como resultado, o livro é uma excelente fonte de referência para qualquer profissional que esteja procurando melhorar seus processos e aumentar a eficiência. Recomendo fortemente a leitura deste livro.
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O fluxograma é uma representação sequencial de um processo que utiliza símbolos gráficos para descrever o fluxo real ou ideal e como cada atividade é relacionada, desde o início, passando por todas as etapas até o fim do processo.
O objetivo é mostrar de forma simples, como o processo é de fato realizado e enxergar oportunidades para criar um novo fluxo eliminando desperdícios e retrabalhos dentro do processo mapeado. O livro apresenta de forma simples, o passo a passo para elaborar o fluxograma do processo , otimizar e realizar a sua padronização.
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Autor: Rodrigo Oliveira
