Review: "Fluxograma: Avalie e melhore os processos através do mapeamento da situação atual e futura (7 ferramentas da qualidade - fluxograma mapeamento de processo)"
Eu recomendo fortemente o livro "Fluxograma: Avalie e melhore os processos através do mapeamento da situação atual e futura (7 ferramentas da qualidade - fluxograma mapeamento de processo)" de Rodrigo Oliveira. Ele fornece uma abordagem definitiva para compreender e melhorar seus processos de negócios. O livro fornece uma visão de conjunto sobre as ferramentas da qualidade e como elas podem ser usadas para melhorar a eficiência e eficácia dos processos. Ele também apresenta o fluxograma e mapeamento de processo, que são ferramentas essenciais para a análise de processos. Além disso, o livro inclui exemplos de como essas ferramentas podem ser aplicadas para avaliar e melhorar os processos de uma organização.
O autor fornece uma abordagem prática e clara para usar as ferramentas da qualidade. Ele explica passo a passo como usar o fluxograma e o mapeamento de processo para identificar problemas e pontos de melhoria. Ele também oferece orientações sobre o que deve ser considerado ao analisar os resultados das ferramentas da qualidade. Além disso, o autor oferece orientações sobre como usar as ferramentas para estabelecer metas e medir o progresso. Isso permite que as organizações melhorem seu desempenho.
Este livro é ideal para administradores, gerentes e outros profissionais de gestão de processos. As ferramentas da qualidade descritas no livro são muito úteis para melhorar a eficácia e eficiência dos processos, e a abordagem prática fornecida pelo autor ajuda os leitores a aplicar essas ferramentas. Além disso, o livro oferece orientações sobre como medir o progresso e estabelecer metas. É, sem dúvida, um livro útil para qualquer profissional interessado em melhorar a qualidade dos processos nos negócios.
Portanto, recomendo fortemente o livro "Fluxograma: Avalie e melhore os processos através do mapeamento da situação atual e futura (7 ferramentas da qualidade - fluxograma mapeamento de processo)" de Rodrigo Oliveira. É um livro útil que fornece uma visão geral das ferramentas da qualidade e como usá-las para melhorar os processos. Além disso, o livro oferece orientações práticas para usar as ferramentas da qualidade e medir o progresso. Para quem está interessado em melhorar a qualidade de processos nos negócios, este livro é altamente recomendado.
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O fluxograma é uma representação sequencial de um processo que utiliza símbolos gráficos para descrever o fluxo real ou ideal e como cada atividade é relacionada, desde o início, passando por todas as etapas até o fim do processo.O objetivo é mostrar de forma simples, como o processo é de fato realizado e enxergar oportunidades para criar um novo fluxo eliminando desperdícios e retrabalhos dentro do processo mapeado. O livro apresenta de forma simples, o passo a passo para elaborar o fluxograma do processo , otimizar e realizar a sua padronização.
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Autor: Rodrigo Oliveira
