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O livro se concentra em conceitos e princípios de qualidade, incluindo como alcançar a excelência empresarial. Ele detalha conceitos como Sistemas de Gerenciamento da Qualidade, Projetos de Melhoria da Qualidade, Controle Estatístico de Processos, Análise de Falhas Críticas, Planejamento da Qualidade Aplicado, Planejamento e Implementação da Qualidade, entre outros.
Cada seção é abordada com detalhes, incluindo exemplos de casos de sucesso de empresas. O livro também aborda outros temas importantes, como a cultura da qualidade, as vantagens da qualidade, principais indicadores de qualidade e como gerenciar a qualidade.
O livro é escrito em um estilo acessível, o que o torna muito fácil de ler e entender. As explicações são claras e concisas, permitindo que os leitores possam absorver rapidamente os conceitos. Além disso, o livro contém gráficos, imagens e tabelas para ajudar a explicar conceitos e métodos.
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Este Livro proporciona ao empresário, acadêmico, administrador, gestor e todos que fazem parte de uma empresa ou não, identificar métodos que proporciona realizar a qualidade, a eficácia, a eficiência da empresa ou mesmo da vida particular, com essas ferramentas sendo elas:
PROGRAMA CINCO “Ss”PROGRAMA D’OLHOPROGRAMA OITO “Ss”PROGRAMA SETE “Ss” DE RICHARD PASCALEPROGRAMA OITO “I”
O empreendedor assim se tornará uma pessoa iluminada, detectará ações que outros não conseguem enxergar. A sua luz brilha no horizonte, descobrem formas, métodos e pressente ações que o tornam diferente dos demais. Para que isso se torne um estudo científico e inovador precisa-se fundamentar através do estudo de cada capítulo que compõem este livro.
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Autor: WAGNER LUIZ MARQUES
