Eu recomendo o livro "Etiqueta nos Negócios - Série Profissional" de Carole Bennett para aqueles que querem melhorar a forma de como tratam seus associados e clientes. É um livro simples, mas ainda assim muito informativo. Oferece dicas práticas sobre o uso correto da etiqueta em várias situações empresariais, desde reuniões de negócios, passando por encontros, até as relacionadas ao uso da tecnologia.
O livro abrange informações sobre o comportamento e a linguagem corporal apropriadas para cada situação, além do uso do telefone, e-mail e outros meios de comunicação, e também sobre a forma como devem ser preparadas as reuniões de negócios. Carole Bennett explica ainda como evitar abusos de poder e oferece conselhos sobre como se portar durante as reuniões.
Neste livro você encontrará informações sobre o uso das redes sociais, como se relacionar com clientes, e como se comportar em reuniões corporativas. Há também explicações sobre como lidar com problemas de etiqueta, e como se comportar apropriadamente com outras pessoas. O livro contém dicas sobre como criar um ambiente agradável, evitar desentendimentos e como se portar em situações difíceis.
Carole Bennett oferece sugestões práticas para aumentar as chances de sucesso nos negócios. Ela explica como se relacionar com clientes, associados e outros profissionais. Ela também dá dicas sobre como construir relações duradouras com os clientes. O livro abrange informações sobre como seguir as regras da etiqueta sem parecer artificial ou forçado.
No geral, "Etiqueta nos Negócios - Série Profissional" de Carole Bennett é um livro interessante, útil e informativo para aqueles que buscam melhorar seu comportamento e relacionamento com os outros no ambiente de trabalho. Ele oferece conselhos práticos sobre como se comportar de forma apropriada e profissional em diversas situações. Portanto, recomendo a leitura deste livro para aqueles que desejam aprimorar suas habilidades interpessoais e desenvolver relações positivas com clientes, associados e outros profissionais.
O ambiente profissional do qual fazemos parte é acelerado e altamente produtivo. A tecnologia nos permitiu agilizar o processo de comunicação de maneira nunca antes imaginada. Contudo, conforme desenvolvemos nossa carreira, é importante desacelerar e lembrar que sempre vale a pena ter boas maneiras. Entre outros temas, esta obra trata do traje profissional; da interação entre pessoas; da etiqueta no ambiente de trabalho e em reuniões; à mesa, ao beber e comer; e de costumes internacionais, além de trazer dicas e avaliações. Etiqueta nos Negócios é um dos títulos da Série Profissional, um recurso perfeito para aprender as estratégias e táticas não-técnicas necessárias para competir no atual mundo dos negócios.
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Autor: Carole Bennett
