Eu recomendo o livro "Espanhol para hotéis" de Patricia Ritter Volkmann. Este livro aborda a língua espanhola em todos os níveis, desde o básico ao avançado. Ele é ideal para aqueles que desejam melhorar suas habilidades de comunicação em espanhol para o mundo dos negócios. Esta obra oferece exercícios práticos, incluindo diálogos e atividades de compreensão auditiva que apoiam o aprendizado da língua. Além disso, ele também oferece áudio digital para melhorar a pronúncia e a compreensão. Também aborda temas específicos relacionados ao setor hoteleiro, como diretrizes de serviço, descrição de serviços, recepção de hóspedes, instruções de limpeza e muito mais. É uma ótima maneira de aprender sobre espanhol para o ambiente de hotelaria e para fins empresariais em geral. Eu recomendo fortemente o livro "Espanhol para hotéis" de Patricia Ritter Volkmann para aqueles que desejam aprimorar suas habilidades de língua espanhola.
O livro também mostra aos leitores como usar as habilidades de língua espanhola adquiridas para melhorar a experiência dos hóspedes e para oferecer um serviço de qualidade. Ele contém vários exercícios de fala que ajudam os alunos a praticar a conversação em espanhol. Além disso, o livro contém informações sobre a cultura espanhola para ajudar os leitores a entender melhor a língua e a cultura espanholas. O livro oferece também informações sobre as diferenças gramaticais entre o espanhol falado no continente e o espanhol falado nos Estados Unidos. Esta é uma excelente maneira de ajudar os alunos a entender estas diferenças. Estou muito satisfeito com os resultados deste livro e eu recomendo fortemente.
O livro é especialmente útil para os profissionais do setor hoteleiro que desejam melhorar suas habilidades de língua espanhola. O livro fornece aos alunos um plano de estudo abrangente para ajudar os alunos a adquirir as habilidades necessárias para o negócio de hotelaria. Além disso, as instruções são claras e pessoalmente relevantes. Eu recomendo o livro "Espanhol para hotéis" de Patricia Ritter Volkmann para qualquer um que esteja interessado em melhorar suas habilidades de língua espanhola para o ambiente hoteleiro. Eu acredito que este livro pode ser muito útil para aqueles que desejam melhorar suas habilidades de língua espanhola para o setor de hotelaria.
O guia apresenta diálogos frequentes entre clientes e profissionais da hotelaria, dispostos de uma forma clara e direta, Seguimos um roteiro que inicia no check in e passa por diversos setores de um hotel até a saída do hóspede: recepção, governança, lavanderia, restaurante, achados e perdidos, reclamações…Nossa intenção é que você domine termos e expressões específicas da sua área fazendo bons negócios, travando novas amizades e deixando os hóspedes satisfeitos.
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