Eu recomendo o livro "Empatia Assertiva" de Kim Scott. É um livro cheio de conselhos práticos e estratégias úteis para ajudar os leitores a praticar a empatia, a compreender melhor as pessoas, a lidar com relacionamentos desafiadores e a serem mais assertivos.
É um guia muito útil para as pessoas que procuram desenvolver suas habilidades de comunicação, de forma a estabelecer relações mais saudáveis e eficazes com o mundo à sua volta. O livro explica como a empatia pode ajudar a resolver desentendimentos entre as pessoas e como pode melhorar a qualidade da comunicação. O autor aborda técnicas de empatia assertiva como parte de sua abordagem, um modo de comunicação que é mais afetuoso, respeitoso e aberto.
O livro contém exemplos práticos e fáceis de entender para ajudar os leitores a melhorar suas habilidades de escuta, de observação e de acolhimento. Além disso, o autor oferece conselhos práticos para ajudar a gerenciar conflitos, lidar com as diferenças e reconhecer as necessidades das pessoas com as quais têm de trabalhar e viver.
Kim Scott apresenta várias ideias interessantes sobre como a empatia assertiva pode ajudar a melhorar as relações interpessoais e fazer com que as pessoas trabalhem juntas de forma mais harmoniosa. Esta é uma ferramenta útil para as pessoas que querem desenvolver habilidades de comunicação eficazes que possam ajudá-las a lidar melhor com as pressões e desafios da vida.
Eu recomendo "Empatia Assertiva" de Kim Scott para qualquer pessoa que procure desenvolver as suas habilidades de comunicação e relacionamento. É um livro informativo, prático e muito útil para ajudar as pessoas a melhorar as suas relações interpessoais e a estabelecer melhores conexões com o mundo à sua volta.
Este livro é um guia para os líderes desnorteados ou exaustos pelo trabalho de gestão e foi escrito tanto para chefes como para “chefes de chefes”. Baseado em anos de experiência da autora e escrito com clareza, incluindo sugestões práticas para os leitores, mostra aos gestores como ter sucesso sem perder o lado humano no ambiente corporativo, encontrando um sentido no trabalho e criando um ambiente onde as pessoas vão poder apreciar o que fazem e os colegas.
Kim Scott é ex-executiva do Google e da Apple, onde trabalhou com uma equipe para criar um curso voltado a ensinar como ser um bom chefe, e, nos últimos anos, ficou famosa por sua nova abordagem à eficiência na chefia, que ela chama de empatia assertiva.
O conceito da empatia assertiva é simples: para ser um bom chefe, você precisa importar-se pessoalmente com as pessoas ao mesmo tempo que as confronta diretamente. Se confrontá-las sem se importar com elas, cairá na armadilha da agressividade ofensiva. Caso se importe, mas não as confronte, estará demonstrando empatia nociva. Se não se importar com as pessoas nem confrontá-las, será um exemplo de insinceridade manipuladora.
Esse modelo simples o ajudará a melhorar seus relacionamentos no trabalho e cumprir suas três principais responsabilidades como chefe: promover um cultura de feedback (elogios e críticas), criar uma equipe coesa e atingir resultados dos quais todos se orgulhem.
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Autor: Kim Scott
