Eu recomendo Disseminação de Conhecimento: como a informação se espalha e por que as pessoas compartilham conhecimento, memes, fofocas e boatos, de Stanley Loh, como uma leitura obrigatória para quem está interessado em entender a disseminação de conhecimento. O livro oferece uma visão única sobre como a informação se espalha entre as pessoas e os mecanismos subjacentes que as impulsionam. Stanley Loh fornece uma abordagem multifacetada para entender como as pessoas compartilham conhecimento, memes, fofocas e boatos, que é amplamente aplicável ao mundo moderno. Ele explora como a informação é transferida usando diferentes mecanismos e como isso pode influenciar o comportamento das pessoas de forma significativa.
O livro aborda tanto as dinâmicas da disseminação de conhecimento, como as maneiras pelas quais as pessoas usam a informação compartilhada para moldar suas opiniões. Stanley Loh fornece uma variedade de estudos de caso interessantes, incluindo a explosão de notícias falsas que ocorreu durante as eleições americanas de 2016. Ele também discute as implicações éticas da disseminação de conhecimento e como as pessoas e as organizações podem lidar de forma segura com informações confidenciais.
Além de abordar alguns dos mecanismos envolvidos na disseminação de conhecimento, o livro também oferece uma variedade de estratégias úteis para minimizar a propagação de notícias falsas e outras formas de desinformação. Stanley Loh discute também como ter uma abordagem científica para lidar com informações controversas pode ajudar as pessoas a escolherem deliberadamente informações confiáveis.
Em suma, Disseminação de Conhecimento: como a informação se espalha e por que as pessoas compartilham conhecimento, memes, fofocas e boatos, de Stanley Loh, é uma obra prima de leitura obrigatória para aqueles que desejam entender a disseminação de conhecimento. O autor fornece um estudo detalhado das dinâmicas e mecanismos subjacentes à disseminação de conhecimento, bem como estratégias úteis para lidar com problemas relacionados. Como tal, recomendo fortemente este livro a qualquer pessoa interessada no assunto.
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Este livro é o terceiro de uma trilogia que começou com “De onde vem o conhecimento”, passando por “Memória Organizacional”. Este desfecho procura estudar como conhecimentos e informações se espalham, procurando auxiliar os que pretendem melhorar suas técnicas de comunicação, levando informação de mais qualidade, alcançando mais pessoas e as pessoas certas, aumentando a velocidade da disseminação e utilizando os recursos apropriados. Na parte II, veremos como se deu a evolução da disseminação de conhecimento e informações durante a evolução do próprio gênero Homo, incluindo o surgimento da linguagem, da escrita e do alfabeto. Na parte III, apresentamos os aspectos e fatores envolvidos na disseminação, tentando explicar como a informação se espalha. Esta seção discute como o tipo de rede física ou social pode interferir, como certos tipos de pessoas impulsionam a disseminação numa rede, a força do hábito e da imitação, a influência do grupo sobre indivíduos, a confiança e a reputação, a atenção e as limitações da memória humana, etc. A seção também defende com argumentos que o meio interfere na disseminação, ou seja, compara formatos como texto, imagens e sons, e debate a comunicação verbal e a não verbal, dando ênfase aos meios digitais. Na parte IV, o livro debate o que motiva as pessoas a compartilharem informações, sejam boas ou ruins, sejam verdades ou boatos. Esta seção traz estudos científicos sobre técnicas de motivação de pessoas para o trabalho e discute fatores como incentivos financeiros, fama e exibicionismo, cooperação e virtude, altruísmo e reciprocidade, prazer e felicidade. Na parte V, é discutida uma lista de barreiras à disseminação de conhecimento e informações. A parte VI trata dos sistemas de recomendação, que são ferramentas e técnicas baseadas em software e sistemas de Inteligência Artificial, responsáveis por filtrar e encaminhar informações para pessoas, sem mesmo que estas precisem solicitar ou dizer do que precisam. A parte VII traz discussões sobre técnicas e ferramentas para análise da disseminação. O uso de representações gráficas como grafos e diagramas podem ajudar a entender o processo de disseminação e até mesmo auxiliar em cálculos de velocidade e alcance.
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Autor: Stanley Loh
