Eu recomendo altamente o livro Direito do Consumidor na Sociedade da Informação, de Guilherme Magalhães Martins. Esta obra é um guia essencial para todos aqueles que buscam fazer sentido dos avanços tecnológicos econômicos e aplicam-se ao direito do consumidor moderno. O livro aborda o tema do direito do consumidor na sociedade da informação com uma clareza e profundidade inigualáveis, levando em conta as tendências atuais da legislação, da prática comercial, dos meios de comunicação eletrônicos e dos direitos dos consumidores no contexto da economia global.
O autor explica como as redes sociais, os sites de compra, os pagamentos on-line e outras aplicações digitais afetam diretamente a relação entre fornecedores e consumidores, e como essas relações devem ser controladas para garantir o equilíbrio adequado entre direitos e deveres. O livro também aborda tópicos cruciais, como as garantias, as violações de direitos, os contratos de consumo, a responsabilidade civil, a proteção de dados e os limites de responsabilidade dos fornecedores.
O autor argumenta firmemente que, para garantir a proteção adequada dos direitos dos consumidores, deve haver um esforço contínuo para aprimorar as regulamentações existentes e desenvolver novos mecanismos para assegurar que os direitos dos consumidores sejam respeitados. Ao discutir esses tópicos com excelência, o livro Direito do Consumidor na Sociedade da Informação é uma leitura obrigatória para todos aqueles interessados em direitos do consumidor e empresariais.
O livro Direito do Consumidor na Sociedade da Informação é uma obra indispensável para profissionais e estudantes de direito, bem como para todos aqueles interessados em compreender o direito do consumidor na sociedade da informação. Esta obra aborda o tema com uma clareza profunda e fornece informações práticas para ajudar os leitores a entender e aplicar os princípios do direito do consumidor. Recomendo fortemente a leitura deste livro.
"A sociedade da informação apresenta-se fragmentada, visto que os bens, objeto do tráfego jurídico em espaço caracterizado como desterritorializado, são virtuais, imateriais e indiscriminadamente usados para o hiperincremento mercadológico global, que tenta se justificar em bases próprias, unicamente por ordens espontâneas. O capitalismo de vigilância, observa Shoshana Zuboff, reivindica de maneira unilateral a experiência humana como matéria-prima gratuita para tradução em dados comportamentais. Muito embora alguns desses dados sejam aplicados para o aprimoramento de produtos e serviços, o restante é declarado como superávit comportamental do proprietário, alimentando avançados processos de fabricação conhecidos como "inteligência de máquina", e manufaturado em produtos de predição que antecipam o que um determinado indivíduo faria agora, daqui a pouco e mais tarde. Por fim, esses produtos de predições são comercializados num novo tipo de mercado para predições comportamentais que a autora denomina mercados de comportamentos futuros. Tudo caminha para que os capitalistas de vigilância acumulem grande riqueza através dessas operações comerciais, vez que muitas companhias estão ávidas para apostar no nosso comportamento futuro. (...) A partir do primado da pessoa humana no ordenamento civil-constitucional, acentua-se o indispensável papel das normas instituidoras de direitos e deveres fundamentais, de modo a corrigir a assimetria entre as partes. A tecnologia certamente multiplica a variedade e a quantidade de fatos ensejadores da responsabilidade civil, contudo a característica mais marcante da Internet, ensejando o dever de indenizar, reside não somente na manifestação do próprio defeito, mas no frequente uso intencional de seus recursos de comunicação para causar prejuízos a outrem, afetando assim a segurança dos consumidores. Que esta obra contribua para uma maior reflexão sobre os temas apresentados, apresentando, de maneira plural, diversas visões sobre as tensões sofridas pelo Direito do Consumidor na sociedade da informação". Trecho de apresentação dos coordenadores.Leia mais
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