Review: "Direito do consumidor digital"

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Recomendo o livro "Direito do Consumidor Digital" de Verbicaro, Dennis Verbicaro, Loiane Viveira e Janaína. Este livro aborda de forma completa os direitos do consumidor digital e como esses direitos são regulados e aplicados. O livro fornece aos leitores um entendimento profundo dos conceitos envolvidos no direito do consumidor digital, bem como um conhecimento aprofundado da forma como os direitos do consumidor digital são regulados. Ele também apresenta uma compreensão geral das leis e do Direito do Consumidor Digital brasileiro.

Além disso, o livro contém informações importantes sobre a regulamentação de serviços digitais, incluindo serviços de mídia, aplicativos, jogos eletrônicos, comércio eletrônico, entre outros. Os autores também oferecem importantes estudos de caso para ajudar os leitores a melhor compreender os princípios e diretrizes reguladoras. Além disso, o livro fornece conselhos sobre como evitar problemas relacionados ao direito do consumidor digital.

O livro Direito do Consumidor Digital de Verbicaro, Dennis Verbicaro, Loiane Viveira, Janaína é adequado para todos aqueles que buscam aprender sobre os direitos do consumidor digital. É um guia útil, escrito de forma acessível e compreensível, e abrange todos os aspectos do direito do consumidor digital. É o recurso ideal para estudantes, consumidores, advogados, empresas e empreendedores que buscam informações sobre o assunto.

Concluindo, recomendo o livro "Direito do Consumidor Digital" de Verbicaro, Dennis Verbicaro, Loiane Viveira e Janaína para todos aqueles que desejam obter um conhecimento aprofundado sobre os direitos do consumidor digital. É um recurso útil que ajudará os leitores a entender melhor os conceitos envolvidos no direito do consumidor digital e a aplicar esses conhecimentos em suas vidas.

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A imersão tecnológica do consumidor é um caminho sem volta. Podemos celebrar esse fato a partir de tantas promessas que sempre acompanharam essa rápida e não menos representativa transformação no ato de consumir: a ampliação da liberdade de escolha do consumidor diante de um espaço virtual tão competitivo; o mito da autorregulação do mercado a partir da participação direta do usuário na avaliação e solução de seus conflitos de consumo nas plataformas digitais; o acesso mais qualificado à informação de produtos e serviços, sobretudo pela análise da experiência anterior de outros consumidores, bem como pelo auxílio “desinteressado” de sites de compartilhamento de experiências, enquanto “vitrine” confiável da performance e atendimento do fornecedor; a necessidade de distanciamento do Estado em relação aos seus compromissos no âmbito da PolíticaNacional das Relações de Consumo, sob a lógica de que, por ser refratário às transformações tecnológicas, sua excessiva regulação do mercado impediria o desenvolvimento da livre iniciativa e da maior capacidade do consumidor de resolver suas demandas diretamente junto ao empresário; um maior controle da qualidade e segurança dos serviços virtuais pelo próprio sistema de avaliação permanente, concebido unilateralmente pelas plataformas eletrônicas, propagação da sustentabilidade ambiental (estas últimas amplamente difundidas como grandes trunfos do consumidor no modelo de consumo colaborativo); maior espaço para o empreendedorismo no mercado em contraponto o “vetusto” modelo do emprego formal, estímulo para o pequeno empresário com boas ideias e disposto a trazer inovações no mercado, rompendo com o modelo tradicional de interação estática com o cliente; o desenvolvimento do consumo identitário, que permitiria ao consumidor considerar em sua escolha muito mais que o preço do bem de consumo, buscando uma identidade com a marca, ao pautar suas escolhas em critérios mais seletivos e que tivessem uma vinculação mais direta com a ideologia, valores e a sua visão de mundo, ou seja, o consumo seria uma expressão da própria personalidade do consumidor.O livro poderia trazer essa visão romantizada e não menos ingênua desse “admirável mundo virtual”, mas faz justamente o contrário. Era preciso aprofundar a análise da vulnerabilidade do consumidor digital, diagnosticando as promessas não cumpridas, efeitos colaterais de sua excessiva confiança nesse universo ainda pouco explorado pelo Direito, assim como propor, criticamente, ideias e soluções para o futuro.Leia mais

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