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O livro oferece uma explicação detalhada sobre o diagrama de Ishikawa, uma ferramenta amplamente usada para resolver problemas. O diagrama de Ishikawa apresenta a análise de problemas de uma forma estruturada e habilmente organizada. A obra oferece dicas e exemplos práticos para ajudar os leitores a entenderem como diagnósticos e soluções de problemas podem ser melhorados.
Outra vantagem deste livro é o seu enfoque na resolução de problemas. O autor destaca que a resolução de problemas é um processo contínuo e que é importante entender como identificar problemas e implementar soluções eficazes. O livro inclui uma variedade de exemplos de como problemas podem ser solucionados efetivamente, o que o torna útil para quem procura melhorar suas habilidades de resolução de problemas.
O livro também aborda outras ferramentas de gestão importantes, como diagramas de causa e efeito, diagramas de derivação de causa e ferramentas de análise de dados. Estas ferramentas são fundamentais para analisar problemas e encontrar soluções. O livro oferece um guia passo a passo para ajudar os leitores a usar estas ferramentas de forma eficaz.
Em suma, eu recomendo o livro Diagrama de Ishikawa: Diagnosticar e Resolver Problemas (Ferramentas de Gestão) de José Orlando de Lima Souza, pois oferece uma abordagem abrangente para o gerenciamento de problemas e também explica como usar ferramentas de gestão importantes. É ideal para qualquer um que deseja melhorar suas habilidades de resolução de problemas.
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O diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha de peixe ou diagrama causa e efeito, é uma ferramenta desenvolvida pelo Eng. Químico Dr. Kauro Ishikawa, um estudioso e especialista em controle da qualidade. No Japão foi consultor de grandes empresas em sua época. O seu método se tornou, vastamente, conhecido por ser simples e eficaz.Este diagrama é uma ferramenta capaz de identificar as causas primárias e secundárias dos problemas. Ishikawa acreditava que usando as ferramentas da qualidade era possível resolver até 95% dos problemas.Este E-book foi pensado para ser conciso e específico sobre o uso da ferramenta. Portanto, você será capaz de entender o funcionamento do método e aplicá-lo no seu dia a dia. Você pode usá-lo tanto para resolver problemas simples quanto os mais complexos.Leia mais
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