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O livro cobre os fundamentos do design thinking e modelagem de processos, desde a definição de problemas até a implementação de soluções. Aborda tópicos importantes, como compreensão do cliente, design de processos, análise de riscos e como transformar ideias em ações concretas. Todos os temas são explicados com ótimos exemplos e exercícios práticos que ajudam os leitores a se familiarizarem com os conceitos.
Além disso, o livro inclui uma seção de recursos adicionais, com várias ferramentas e recomendações para ajudar os leitores a aplicar os conceitos. Esta seção é particularmente útil para os iniciantes, pois ajuda a entender como aplicar o design thinking e modelagem de processos na prática. Outra característica importante é que o livro é completamente baseado em evidências, o que o torna ainda mais completo.
Em suma, recomendo "Design Thinking e Modelagem de Processos (Série Universitária)" de Samantha Olmo Aride. É um livro muito bem escrito que aborda os fundamentos do design thinking e modelagem de processos de maneira direta, com muitos exemplos práticos e recursos adicionais para ajudar os leitores a aplicar os conceitos na prática. É um livro que vale a pena ler.
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A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.Design thinking e modelagem de processos traz o conceito de design thinking e mostra como aplicar essa maneira de pensar para encontrar soluções criativas nas mais diversas áreas. O livro trata também de algumas das ferramentas mais utilizadas nesse processo, desde a definição do problema, passando pelo processo criativo e chegando, enfim, à prototipação. O objetivo é apresentar ao leitor as vantagens da aplicação do design thinking no ambiente corporativo e educacional, bem como na busca de soluções para problemas sociais complexos.Leia mais
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Autor: Samantha Olmo Aride
