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O livro também contém modelos de contratos e de documentos de negócios, bem como modelos de relatórios de análise. Os modelos são de fácil compreensão e permitem que os leitores os apliquem rapidamente à sua prática de consultoria. Os autores fornecem também dicas úteis sobre como avaliar a qualidade dos serviços de consultoria e a importância de seguir procedimentos adequados de negócios. Além disso, o livro trata de tópicos como a criação de um bom site para o seu negócio, a promoção de seus serviços e como envolver de forma eficaz seus clientes.
Outra característica interessante deste livro é que ele fornece informações detalhadas sobre como levantar fundos e gerenciar seu negócio de consultoria. Os autores fornecem uma lista abrangente de fontes para obter financiamento, além de fornecer informações sobre gerenciamento e finanças. Também inclui as melhores práticas para a execução de projetos de consultoria.
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Em um cenário no qual as empresas exigem resultados reais, os profissionais devem provar o domínio de seu trabalho definindo ações concretas a serem realizadas em prazos muito bem planejados.O consultor está cada vez mais inserido neste contexto e tem de ser o mais racional possível na análise e no diagnóstico de problemas, bem como criativo na busca de soluções e assertivo na implementação delas. Como a elaboração e a aplicação de soluções não surgem espontaneamente, existem métodos, abordagem e ferramentas com as quais é possível ser racional e criativo ao mesmo tempo; afinal, essa dualidade é inerente ao trabalho de consultoria, com a qual surgem as melhores intervenções.Neste volume da Coleção Caixa de Ferramentas são apresentados 59 métodos e ferramentas infalíveis para conduzir uma consultoria de alta credibilidade a partir do levantamento de questões essenciais e da elaboração de soluções inovadoras, assegurando a satisfação de clientes e justificando o valor agregado da aquisição da consultoria.Com enfoque em oito problemáticas da consultoria, os capítulos exploram as abordagens, os métodos e as ferramentas específicas para cada uma delas, ensinando como conceber propostas vencedoras com base na compreensão das expectativas e das necessidades de clientes; conduzir as diferentes etapas de uma intervenção de forma assertiva e convincente; analisar problemas, fazer diagnósticos precisos, passando da avaliação à ação e ao acompanhamento das mudanças, além de fortalecer a relação entre cliente e consultor. Traz, ainda, como integrar a gestão do relacionamento com clientes à gestão de um escritório de consultoria, conhecimentos essenciais a esta profissão.
A Coleção Caixa de Ferramentas tem projeto gráfico arrojado, que sintetiza os conceitos de maneira bastante visual, representação gráfica de todas as ferramentas apresentadas, além de casos práticos comentados, que reforçam a aplicação empírica dos temas, oferecendo, assim, uma experiência de leitura prazerosa e melhor assimilação dos conteúdos estudados.
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